Think Point bloque l'accès au bureau
Résolu
dex80
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axxel -
axxel -
Bonjour,
j'ai besoin de vous, au secours, j'en peut plus de chercher ...
Plus sérieusement je suis infecté par ce super virus Think point qui est apparu aujourd'hui sur mon ordinateur et après un redémarrage me voilà bloqué avant l'ouverture de windows et impossible d'aller plus loin,
pour info après avoir passé quelques heures à rechercher une solution je précise que mon souci réside aussi sur le fait que j'ai tenté plusieurs choses sans résultats :
j'ouvre le gestionnaire de tâche, j'arrête le processus hotfix.exe et lorsque je tape eplorer.exe là windows me dis " impossible de trouver le périphérique " ? (j'ai le même souci en mode sans échec, avec ou sans prise en charge du réseau). J'ai lu sur un topic qu'en passant par une autre session il est possible de contourner le problème, mais je n'ai qu'une session et je sais pas comment en créer une autre > si quelqu'un peut me dire comment, sans accès au bureau svp ça serait gentil.
j'ai également vu des vidéos sur youtube qui disent d'aller jusque au bout et après d'effectuer un réglage settings, ce que j'ai fais mais bon mon cadre think point disparait et ensuite mon écran reste noir ?
voilà en gros mon souci, je pourrai formater et effacer tout ça, mais bon comme d'habitude je me dis toujours de faire des sauvegarde régulièrement et je l'ai pas fais, j'ai certains fichiers que j'aimerais ne pas perdre,
si quelqu'un peut me venir en aide, ça serais gentil de votre part
mille merci d'avance
filipe
j'ai besoin de vous, au secours, j'en peut plus de chercher ...
Plus sérieusement je suis infecté par ce super virus Think point qui est apparu aujourd'hui sur mon ordinateur et après un redémarrage me voilà bloqué avant l'ouverture de windows et impossible d'aller plus loin,
pour info après avoir passé quelques heures à rechercher une solution je précise que mon souci réside aussi sur le fait que j'ai tenté plusieurs choses sans résultats :
j'ouvre le gestionnaire de tâche, j'arrête le processus hotfix.exe et lorsque je tape eplorer.exe là windows me dis " impossible de trouver le périphérique " ? (j'ai le même souci en mode sans échec, avec ou sans prise en charge du réseau). J'ai lu sur un topic qu'en passant par une autre session il est possible de contourner le problème, mais je n'ai qu'une session et je sais pas comment en créer une autre > si quelqu'un peut me dire comment, sans accès au bureau svp ça serait gentil.
j'ai également vu des vidéos sur youtube qui disent d'aller jusque au bout et après d'effectuer un réglage settings, ce que j'ai fais mais bon mon cadre think point disparait et ensuite mon écran reste noir ?
voilà en gros mon souci, je pourrai formater et effacer tout ça, mais bon comme d'habitude je me dis toujours de faire des sauvegarde régulièrement et je l'ai pas fais, j'ai certains fichiers que j'aimerais ne pas perdre,
si quelqu'un peut me venir en aide, ça serais gentil de votre part
mille merci d'avance
filipe
A voir également:
- Think Point bloque l'accès au bureau
- Acces rapide - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Pad ordinateur bloqué - Guide
- Point de suite word - Guide
- Accès refusé - Guide
30 réponses
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Résumé de la discussion
Plusieurs utilisateurs font face à une infection Think Point qui bloque Windows au démarrage et affiche une fenêtre persistante, empêchant l’accès au bureau et nécessitant une solution de récupération.
La solution commune consiste à arrêter le processus hotfix.exe et à lancer explorer.exe via la fonction 'Nouvelle tâche', afin de rétablir l’accès au bureau et poursuivre le dépannage.
Des recommandations complémentaires préconisent d’analyser le système avec Malwarebytes et Avast, de mettre à jour Malwarebytes et de mettre en quarantaine ou supprimer les éléments malveillants et le fichier hotfix.exe.
En cas de persistance, certaines personnes ont réussi à afficher un autre bureau via Nouvelle tâche, ce qui permet d’exécuter les outils antivirus et de poursuivre le nettoyage.
J'ai la même chose depuis hier soir.
J'ai téléchargé un fichier dans un forum et depuis j'ai eu comme toi dex80
fenêtre think point et aucun moyen d'accéder à son bureau.
J'y suis parvenu tout de même avec tout ses conseils.
Cependant je ne retrouve pas les fichiers malveillants, j'ai donc lancé une recherche via avast... est-ce un bon logiciel? il vient de parcourir 1/10 de mon disque dure et n'a rien trouvé de suspect :o
J'ai téléchargé un fichier dans un forum et depuis j'ai eu comme toi dex80
fenêtre think point et aucun moyen d'accéder à son bureau.
J'y suis parvenu tout de même avec tout ses conseils.
Cependant je ne retrouve pas les fichiers malveillants, j'ai donc lancé une recherche via avast... est-ce un bon logiciel? il vient de parcourir 1/10 de mon disque dure et n'a rien trouvé de suspect :o
bonjour,
j'ai essayé le lien qu'a envoyé thierry et ça marche
https://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-thinkpoint
après ça dois aussi fonctionner avec avast si il est à jour, mais bon moi je suis pas super fan
j'ai essayé le lien qu'a envoyé thierry et ça marche
https://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-thinkpoint
après ça dois aussi fonctionner avec avast si il est à jour, mais bon moi je suis pas super fan
j'ai vu ton lien, effectivement j'ai pas osé désinstaller avast pour installer malwarebytes (la flemme et aussi je fait confiance ou plutot faisait)
J'ai mi en quarantaine 4 éléments avec avast. Je retombe malgrès tout sur cette fichu fenêtre à chaque fois.
de plus quand je vais dans désinstaller les programmes, il n'y a aucune présence de think point.
Je vais donc tenter ta méthode. Je vous tiens au jus.
J'ai mi en quarantaine 4 éléments avec avast. Je retombe malgrès tout sur cette fichu fenêtre à chaque fois.
de plus quand je vais dans désinstaller les programmes, il n'y a aucune présence de think point.
Je vais donc tenter ta méthode. Je vous tiens au jus.
j'ai directement utilisé malwarebytes et lancé le scan sans utiliser le rogue killer (je ne comprenais pas ce qui était dit au sujet de la partie qui suivait "taper 1" (scan)
il m'a trouvé 3 fichiers infecté.
-hotfix.exe
-aipa.exe
-shell qui semble etre une base de registre.
Je dois supprimer les trois? j'ai peur de supprimer des fichiers important dont le shell.
J'attend vos ordres!!
il m'a trouvé 3 fichiers infecté.
-hotfix.exe
-aipa.exe
-shell qui semble etre une base de registre.
Je dois supprimer les trois? j'ai peur de supprimer des fichiers important dont le shell.
J'attend vos ordres!!
Salut,
Grave le CD OTLPE : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=
Génère les rapports comme indiqué sur le lien
Envoie les sur cijoint et file les liens ici.
Grave le CD OTLPE : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=
Génère les rapports comme indiqué sur le lien
Envoie les sur cijoint et file les liens ici.
salut,
j'ai étais sur le liens, pas tout bien compris mais vais essayer ça
te tiens au courant
merci
j'ai étais sur le liens, pas tout bien compris mais vais essayer ça
te tiens au courant
merci
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j'ai pris note des explication pour utiliser OTLPE mais le souci c'est que je ne peut effectuer de rapport car je n'ai pas accès à mon bureau,
en effet j'ai oublié de préciser j'ai deux ordinateur et là je communique avec mon pc portable qui n'a pas de souci et c'est mon fixe qui est bloqué ?
en effet j'ai oublié de préciser j'ai deux ordinateur et là je communique avec mon pc portable qui n'a pas de souci et c'est mon fixe qui est bloqué ?
je viens enfin de retrouver mon bureau grace à OTLPE j'ai pu supprimer un fichier appartenant à think point et au redémarrage j'ai retrouver le bureau je vais essayer de nettoyer avec Loaris trojan remover
encore des grands merci à vous tous
encore des grands merci à vous tous
Essaye si tu as seven de relancer ton pc en mode sans échec en appuyant sur F8 et de lancer l'outil de démarrage qui peut restaurer certains paramètres, pour cela a fonctionné j'ai pu accéder à mon bureau !
Bonjour à tous,
après toutes ses péripéties me voilà donc avec un accès à mon bureau mais plusieurs programme sont bloqués.
j'ai télécharger et lancer un scan avec Loaris Trojan remover et la 61 fichiers infectés,
donc je crois que je vais tenter de faire une sauvegarde des fichiers que je peux sauver et puis formatage et restauration d'usine,
comme ça c'est fais,
en tout cas je vous remercis tous pour votre soutien et aide
un grand merci et un bon dimanche
filipe
après toutes ses péripéties me voilà donc avec un accès à mon bureau mais plusieurs programme sont bloqués.
j'ai télécharger et lancer un scan avec Loaris Trojan remover et la 61 fichiers infectés,
donc je crois que je vais tenter de faire une sauvegarde des fichiers que je peux sauver et puis formatage et restauration d'usine,
comme ça c'est fais,
en tout cas je vous remercis tous pour votre soutien et aide
un grand merci et un bon dimanche
filipe
https://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-thinkpoint
suis allé a cette adresse c'est en anglais,2h de nettoyage complet .bref tout remarche.
tres bien expliqué (avec image).j'oubliai ,je suis pas un pro de l'informatique.
suis allé a cette adresse c'est en anglais,2h de nettoyage complet .bref tout remarche.
tres bien expliqué (avec image).j'oubliai ,je suis pas un pro de l'informatique.
merci thierry j'ai réussi a contourner ce fichu virus qui m'a attaqué hier soir. heureusement que j'ai des notions en anglais car sinon j'étais foutu. en ce moment mon autre pc infecté est en cours en scan est il y a 22 fichier suspects. Ce soucis est arrivé à ma petite amie qui été sur un site de streaming, donc je sais pas si ca vaut encore le coup de fréquenter ce genre de site...
Sinon quel serait le meilleur anti-virus gratuit ou payant pour etre le maximum en sécurité sur le net ?
Sinon quel serait le meilleur anti-virus gratuit ou payant pour etre le maximum en sécurité sur le net ?
bonsoir a tous j ai le même problème que vous think point la poisse, j'ai suivie les instruction de thierry sur le lien mais quand je veux rentrer la nouvelle tache explorer.exe dans le open du gestionnaire de tache le pc m indique ""windows ne parvient pas à accéder au priphérique, au chemin d'accès ou au fichier. vous disposez peut être pas des autorisation appropriées pour avoir accès à l'élément""" que faire merci de votre aide
Bonjours, j'ai eu le même problème, puis j'ai fini par réussir a accéder sur mon bureau.
Seulement maintenant je n'arrive plus a accéder a internet, messenger se connecte, mais rien a faire impossible de se connecté sur google chrome, internet ou bien firfox.
Merci d'avance de vos réponces, cordialement.
Seulement maintenant je n'arrive plus a accéder a internet, messenger se connecte, mais rien a faire impossible de se connecté sur google chrome, internet ou bien firfox.
Merci d'avance de vos réponces, cordialement.
Bonjour, cette saleté m'a aussi infectée hier soir. Pour la part j'ai deux session. La principale est infectée et donc totalement bloquée par le programme thinkpoint et la deuxième non. Sur la deuxième j'ai malwarebytes a qui j'ai fait faire un scan mais il ne l'a pas trouvé de plus j'ai vu que ce fichier se cachait dans "appâta" mais je ne peux y accéder (il doit être sur l'autre session. Qu'est ce que je pourrais faire ?
bonsoir, moi aussi j'ai ce virus, mais je crois que je ne saisis pas bien vos explications et vue que je connais pas grand chose en informatique sa devient compliqué... si quelqu'un pouvez ré-expliquer la solution pour enlever le virus sa serait gentil :) ...
bonjour je suis aussi infectée par thinkpoint depuis ce midi, je tente de l'enlever comme vous dite mais lorsque je veux creer une nouvelle tache je suis bloqué par l'administrateur...merci
* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html
* Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur
Vous n'avez pas à cliquer dessus ou les lancer!
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.
https://www.luanagames.com/index.fr.html
* Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur
Vous n'avez pas à cliquer dessus ou les lancer!
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.
Analish je viens d'avoir exactement le meme problème que toi ca a commencé a midi!!!!!
J'ai appelé le système informatique et ils sont fortiches!!!!
quand tu démarre ton ordi tapote plusieurs f8, ensuite tu clique sur invite de comande en mode sans echec
ca va te lancer le bios ou y'aura ecrit c:/window/system32 (un truc du genre)
il y aura un ">" tu ecri donc cd restore (avec l'espace entre les deux)
tu tape entrée et y'aura écrit
c:/windows/system32/restore>
et la tu ecrit rstrui.exe
et ca te lance le restaurateur systeme a une date antérieure tu coche le 5 jours auparavant tu prends la date la plus ancienne et ça marche a tous les coups ;)
J'espère que ca servira a tout le monde !!!
J'ai appelé le système informatique et ils sont fortiches!!!!
quand tu démarre ton ordi tapote plusieurs f8, ensuite tu clique sur invite de comande en mode sans echec
ca va te lancer le bios ou y'aura ecrit c:/window/system32 (un truc du genre)
il y aura un ">" tu ecri donc cd restore (avec l'espace entre les deux)
tu tape entrée et y'aura écrit
c:/windows/system32/restore>
et la tu ecrit rstrui.exe
et ca te lance le restaurateur systeme a une date antérieure tu coche le 5 jours auparavant tu prends la date la plus ancienne et ça marche a tous les coups ;)
J'espère que ca servira a tout le monde !!!
Voir l'astuce: http://www.commentcamarche.net/faq/30048-supprimer-thinkpoint
Rubrique "Accéder au bureau"
Rubrique "Accéder au bureau"
Tu en es ou?
Tu as passé RogueKiller en mode 2?
avec les captures ici : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Tu as passé RogueKiller en mode 2?
avec les captures ici : https://www.luanagames.com/index.fr.html
j'en suis a ske tu m'a dit tout a l'heure, j'ai ouvert, laisser charger, ensuite j'ai cliquer sur ske tu m'a dit et enfin la croix, la fenetre thinkpoint est partie, j'ai ma page de bureau vide, rien ne se passe mis a part ces messages "database..." qui apparaissent toute les 2 minutes, impossible de faire autre chose...
comment faire pour supprimer ce virus
ctrl alt supp impossible nouvelle tache explorer que faire merci je cherche depuis midi
de l aide svp
ctrl alt supp impossible nouvelle tache explorer que faire merci je cherche depuis midi
de l aide svp
OH TU SAIS J'Y SUIS DEPUIS SAMEDI SOIR. :)
j'arrive à accèder sur mon bureau et à lancer malwarebytes mais je doute que supprimer les fichiers trouvé par le scan le fasse disparaitre. Je l'ai déjà fais avec avast et rien de probant.
Qu'en au rogue, bah il ne marche pas pour moi. Je perds donc en efficacité.
Fais la méthode OTPLE alors si ton bureau ne reviens pas. mais c'est bizarre tout de même... t'as vraiment lancer une nouvelle tâche "explorer.exe"?
j'arrive à accèder sur mon bureau et à lancer malwarebytes mais je doute que supprimer les fichiers trouvé par le scan le fasse disparaitre. Je l'ai déjà fais avec avast et rien de probant.
Qu'en au rogue, bah il ne marche pas pour moi. Je perds donc en efficacité.
Fais la méthode OTPLE alors si ton bureau ne reviens pas. mais c'est bizarre tout de même... t'as vraiment lancer une nouvelle tâche "explorer.exe"?
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j'ai essayé et lorsque je tape explorer il me dis en gros pas possible que windows ne trouve pas le périphérique ou bien que je n'ai pas les droits d'accès ?
QUE FAIRE .. ?