Petits points verts sur plasma 127

Tv
Écran

Bluesun -
plasma - 10 août 2022 à 06:11

Bonjour,

Voilà je viens de découvrir ça ce soir:

J'ai un plasma samsung 127cm depuis deux semaines. Sur le coté droit supérieur je peut voir, lorsque l'écran est noir des touts petits points verts ainsi qu'un léger point noir.

Une fois qu'une image revient je ne vois plus rien mais tout revient une fois qu'il y a une image noir.

Je pense que ce sont les pixels mais est-ce grave? la télé est-elle défectueuse ou est-ce que je ne dois pas m'inquiéter?

Je me demande vraiment quoi sachant la télé est réellement toute neuve.

Merci d'avance!

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22 réponses

Réponse 1 / 22

PITCHOUM

bonj toute les personnes croit que sa n arrive pas au plasma c est faut mais moins fréquent qu au lcd garantie faut changer suivant norme constructeur mais comme 2 semaine voir magasin de vente sa peut s arrêter la ou demain encore 2 ou1 ext

Réponse 2 / 22

PITCHOUM

je t envoie une mire tu la met sur usb et tu fait pause sur image et essaye de les effacer aves papier et eau la dalle est faite de petit carreau on vie a l'oeil nu ca peut paraître invraisemblable mais une poussière mais surtout un postillon ceux ci se retracte dans ce carre a cause de l électricité de la dalle et on croit vraiment a un pixel mort E:\mire teste\video_imactvhd_mirecolor - Copie - Copie - Copie (2) - Copie - Copie - Copie - Copie - Copie - Copie - Copie.jpg

PITCHOUM

E:\mire teste\video_imactvhd_mirecolor - Copie - Copie - Copie (2) - Copie - Copie - Copie - Copie - Copie - Copie - Copie - Copie.jpg

Réponse 3 / 22

Bluesun

Dois-je demander un échange pour défaut ou je peux laisser ainsi? mais cela risque-t-il de se détériorier?

PITCHOUM

acheter ou

Réponse 4 / 22

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

Bonsoir...

Regarde bien sur ta garantie : le nombre de pixels morts acceptable doit être spécifié, et peut-être même leur localisation : 4 morts côte-à-côte sont plus gênants que 10 disséminés sur tout l'écran...
Demande au SAV, ils savent si ça passe sous garantie ou pas, mais vérifie malgré tout...ils peuvent essayer de "noyer le poisson" !
Cdt,
@+

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Réponse 5 / 22

Bluesun

Je l'ai acheté a crédit à Unigro, c'est un peu comme les 3 suisses, comment ca fonctionne chez eux?

En fait ce sont des petits points qui apparaissent et disparaissent quand l'image est noire.

Aucun moyen d'arranger ça? ca risque de se déteriorer?

Merci

Réponse 6 / 22

dany311 Messages postés 21820 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 072

bonsoir
votre téléviseur est neuf , retour au magasin pour un échange, et je le répète encore une fois c'est du samsung et en plus du plasma ( comme dirait mon pote pedro " vale nada " )

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

Pas très pertinent le "vale nada" : je ne prends pratiquement que cette marque : graveur, LCD, scope, Gsm...et je n'ai JAMAIS eu besoin du SAV pour quel appareil que ce soit.....la chance peut-être ?! Demain, je fais un loto ! ;)

dany311 Messages postés 21820 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 072

vendredi il y a 28 millions d'euros à l'euromillions

Réponse 7 / 22

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

Si ce sont des pixels morts, ils sont morts...quelquefois ils sont juste éteints, j'ai lu que ça pouvait quelquefois se réparer avec un logiciel sur les pc, sur les télés, je ne sais pas......
Je ne sais pas non plus si le phénomène risque de s'étendre ou pas, ni si la dalle est considérée comme défectueuse ou pas... attention à ce que te dira le SAV, surtout genre "La Redoute"....!
Sur un 127 cms, le nombre en dessous duquel ils te diront que c'est normal sera plus élevé que sur une tv de 92cm.....

Bonne chance,
Cdt,
@+

PITCHOUM

faut pas croire tous ce qu on ca ne se repart pas si vous savez comme s est fabiquer vous verrez c est impossible

Réponse 8 / 22

PITCHOUM

non il disparaisse pas et rempares ci point noir tu le voit sur image blanche et le vert aussi

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

???????????? !

Réponse 9 / 22

Bluesun

Donc en gros je dois attendre que le défaut se voit tout le temps? car là je suis sur une image noire et le défaut s'en va après quelques secondes

Réponse 10 / 22

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

Perso, je patienterais un peu ( je suppose qu'elle est garantie au moins 1 an) pour voir si ça évolue et pouvoir décrire le pb exactement au sav...
Sauf si elle a moins de 8 jours, auquel cas ils doivent te la changer......
@+

Réponse 11 / 22

dany311 Messages postés 21820 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 072

re
Unigro c'est en suisse( je me trompe ??)
peut être que le sav en suisse est plus efficace qu'un sav en france

Réponse 12 / 22

Bluesun

Unigro c'est en Belgique mais je n'ai jamais eu de problème avec eux dc je ne sais pas comment fonctionne leur sav

Elle est garanti deux ans.

Mais j'aimerais savoir, sont-ils vraiment morts puisqu'ils apparaisent et disparaissent aussi tot? Mais c'est vrai que sur fond noir ca se voit y a plus de dix petits points verts et jaunes parsemés un peu partout coté droit.

dany311 Messages postés 21820 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 072

excuse moi j'ai confondu avec une autre enseigne suisse qui porte à peu près le même nom
( migros il me semble )
ceci mis à part , ton appareil est garanti 2 ans , donc retour au magasin

Réponse 13 / 22

PITCHOUM

je croit que seule la fnac garantie 0 pixel mois je vient de me faire echanger 3 fois ma philips pour PIXEL

Réponse 14 / 22

Bluesun

je viens même d'apercevoir deux petits points rouges... je ne sais pas trop quoi faire...garder la télé, attendre, demander un échange? quand on pense au temps fou que mets Unigro pour livrer le temps d'attende d'un échange promet d'être long....

PITCHOUM

oui ta toute les couleur est ce que tu put mettre une cle usb sur la tele

Réponse 15 / 22

Bluesun

Oui je peux pourquoi?

Réponse 16 / 22

Bluesun

Désolé mais je n'ai pas vraiment compris. Que dois-je faire avec cette mire??

De plus, je ne l'ai pas reçu là...

PITCHOUM

pour bien voir les pixel a l ecran et essaye de les enlenver avecde l eau voir si s ent est vraiment

Réponse 17 / 22

Bluesun

mais il est ou le fichier?

PITCHOUM

a oui sa na pas marche E:\mire teste\

Réponse 18 / 22

Bluesun

enfin sinon je mets une image de mire sur une clé usb quoi c'est bien ça?

Réponse 19 / 22

Bluesun

Je donne des nouvelles suite à mon problème de pixels:

Voilà je viens de contacter le service après vente d'Unigro, je vais recevoir la visite de techniciens qui vont soit le réparer soit le remplacer avec, si il y a un temps d'attente, un téléviseur de remplacement.

Mais je me demandais:

Pensez-vous que si j'en ai un nouveau le problème ne va pas se reproduire? La marque Samsung est-elle une bonne marque pour un plasma? malheureusement je n'ai plus l'occasion de changer de marque.

Autre indication: j'y joue aux jeux video mais franchement pas beaucoup et avec très peu de jeux qui laissent une marque longtemps.

Réponse 20 / 22

pitchoum

bonj 1er plasma ou lcd samsung c est de la merde mais il sont beau 2em 2 ou 3 marque font des dalles donc toutes les marque on presque toutes la meme dalle et beaucoup on se probleme moi d abord 3 echange en 1 mois pour ce probleme essaye de regarder derriere tu peut etre voir la marque ta pas eu de chance car plasma tres rare pixel mort conseil faire marcher l ecran au moin 20 heure et c est dans ce temps que si il y a un defaut de la dalle les pixel apparaitrons jeux video a tes risque et péril ne pas écouter les personne qui disent que les ecran et console ont des sécurité c est vrais mais pas suffisant au pire tu peux avoir une gosse tache de toutes les couleur sur la moitié de l ecran

plasma

c ne sont pas des pixel mort, c'est du phosphore, ça n'a absolument rien à voir et c'est du au fonctionnement même, des plasma, ce n'est pas un defaut

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