Résiliation forfait avant fin engagement. [Résolu]

Ok super, j'avais bien calculé 34 et quelques. Merci !

bjr jai juste demander un renseignement sur ordinateur a sfr et il mon souscri le contrat sans me demander mon avis comment faire

bonjour j'ai un abonnement chez auchan mobile engagement de 24mois a 9,90€, je voudrais résilier au plus vite j'aimerais savoir combien sa va me coûté vu qu'il me reste 8mois avan la fin de l'engagement?

Bonjour
ça va te couter le quart de tes 8 mois restant et si je ne me trompes pas ça sera aux environ de 60€

ben non 10*8 = 80
80/4 = 20

donc 20 euros ^^ (même un peu moins je suis partie sur la base de 10 euros)

BONJOUR J'ai un gros soucis avec un opérateur only a l'ile de la reunion j'ai souscrit un contrat de 12mois et 1mois avant la fin de contrat j'ai demander a résillier POUR UNE BAISSE DE REVENUE mais par télèphone on me proppose une baisse de forfait qui na JAMAIS étais FAIT
sur mes deux lignes de 48EURO A 23EURO LES DEUX LIGNES ET LE FORFAIT INTERNET
INCHANGER A 39 EURO NE VOYANT RIEN de changer sur mes factures et apres de nombreux appelle au service client et sur place chez un operateur le plus proche j'etais contraint de mettre opposition et de résillier mon contrat il me restais 10moiS LA JE VOUDRAIS CONTESTAIS LA FACTURE EST CE QUE JE PEUX AVOIR GAINE CAUSE JE VOUDRAIS AVOIR UNE REPONSE MERCI ET LES DEMARCHES QUE JE DOIS FAIRE/......................................

bonjour j'ai un abonnement forfait bloquer 24 mois je suis juste a 6 mois et je voudrer résilier comment faire ?????

Bonsoir
Lettre en A/R de résiliation ou portabilité du numéro et payer les mois restants car cela ne fait que six mois que tu as pris ton abonnement.

bonjour, j'ai encore 7 mois a faire avec un forfait a 19.90 combien cela vas t'il me coûtait si je resilit mon contract

Fais el calcul, tu sais le faire non?.

En gros si il reste 11 mois sur les 24 mois,il faut payer les 11mois en divisant par 4??

oui

Bonjour, du coup moi si je résilie sa me fait 74€ cette somme je vais devoir la payer encore les 10 mois ? Ou bien je la règle une fois en plus de la somme de mon abonnement ?

Cordialement

C'est à régler en une seule fois et cela devrait correspondre à tes mois d'abonnement non fait.

Oui désolée, ça doit être la deuxième fois que je re nouvelle chez eux, c'est pour ça ;) J'ai profité de l'occasion, étant donné qu'en utilisant mon portable, vraiment vraiment beaucoup, ils m'ont tous claqué dans les mains (et pourtant, sony ericsson). Pour la marque, oui j'évite SAMSUNG, tous mes portables ont été des Sony Ericsson, et là je compte voir pour un blackberry ...
Merci pour la portabilité et tout, je verrai ça d'ici quelques mois alors !

Pour le nouvel opérateur, je verrai en fontion des prix, étant étudiante, j'aurai 10% chez certains apparemment.

Merci énormément de ta réponse ;)

pk éviter Samsung ? moi très satisfait de Samsung..

coucou moi je suis d'accord avec matt j'ai eu pas mal de samsung et ils ont bien tenue la route
alors.... peut etre que vous n'avez pas eu de chance?!

SAMSUNG est très bien je prends cette marque depuis 10ans et je n'ai jamais eu de problème.

moi idem je ne prend que samsung et aucun soucis

J'ai testé Nokia, Sony, BlackBerry,LG et Samsung... Je me suis arrêté sur cette dernière marque car très réceptif,facile a l utilisation et très complet...je rencontre tout de même un bémol sur Samsung, labatterie tient moins bien que sur Nokiaet LG !

moi j avais un Samsung qui marchait super bien j ai changé car j avais beaucoup de point chez Coriolis ils m ont envoyé un Alcatel impossible de recevoir ni envoyer des MMS quelle merde et je suis repartie pour 24 mois !!!! s

Samsung trés bon appareil !

Bonjour je suis nouvelle cliente.. J ai effectué ma commande sur internet.. J avais demandé de garder mon numéro, mais j ai reçu un nouveau numéro.. Du coup je me demandais si la résiliation sera faite de chez l autre opérateur.. J étais chez sfr..

Il elle parle de l'opérateur qui rembourse jusqu'a 100€ de frais de résilation et l'opérateur en questkion serait simpléo. Simpléo n'est pas trop à recommander mais bon comme tout opérateur il y a du bon et du moins bon.
Tu leur devras le quart des 11 mois te restants à payer avec la loi chatel si tu es éléigible à cette loi.

Je vous conseil les amis, là je suis chez Bouygues, ils m'ont fait changer de forfait 3 fois chez eux et me disez tout le tps que les problèmes viennent de chez moi ou de l'extérieur du bâtiment. Là je vous jure mais je n'en peut plus. 3 semaines pas d'Internet ni de téléphone fixe mais seulement la télévision. Pourtant j'ai demandé une résiliation et ils veulent me faire payer 169 euros + les 59euros. Vous comprenez peut être ce que je vais dire.Que dois-je faire puisque tous mes dossiers sont sur Internet. Merci

Bonjour il mon fait le même coup j ai reçu un message me disant qu'il aller débit 169 +59€ faux les 169€ ne sont pas débit j ai rendu ma box il mon débité 59€ et 15 j après il n i on rendue les 169€ fond réfléchire les gens

Bonjour
Oui exactement, tu leur devras les mois restants.

mais le démenagement n'est pas un motif légitime?

non, tu retournes dans ton pays.

et c'est la meme chose pour un engagement de 24 mois?

Si tu étais engagé 24 mois tu aurais payé plein pot jusqu'au treizième mois inclus puis le quart de la somme restante si contrat de 24 mois.

J'ai vu sur plusieurs sites d'informations qu'au yeux de la loi le changement de pays était un motif légitime (comme le décès ou le déménagement). Avec la possibilité en l'invoquant de résilier SANS frais!
Il te faudra adresser une lettre de résiliation. Ils te demanderont surement des justificatifs

c'est considéré comme un motif légitime et tu as le droit de résilié sans frais! je suis belge et j'ai vécu en Fance, j'ai envoyé une photocopie de ma domiciliation étrangère émise par la mairie de ma ville, ensuite facture edf gdf de mes parents avec une attestation sur l'honneur de leurs part que je rentre bien vivre chez eux, photocopie de ma carte et leurs cartes d'identités, et ce joli petit mot:

[Vos Prénom, Nom]
[Votre adresse]
[Code Postal] [Ville]
[Votre téléphone]
[Votre email]

[Nom de la société]
[Adresse]
[Code Postal] [Ville]

[Lieu], date.

V/Réf : [Références client]

Objet : Résiliation de contrat pour juste motif : Départ à l'étranger.

Madame, Monsieur,

Veuillez, par la présente, prendre acte de la résiliation de mon contrat (n° de contrat) et de tous ses services associés.

Actuellement abonné à votre offre, je déménage prochainement à l'étranger. Par conséquent, je vous demande de mettre fin à l'abonnement qui nous lie. Cette demande est basée sur un motif légitime recevable pour une demande de résiliation. En vertu de la jurisprudence, (jugements TGI de Nanterre le 09/02/2006 UFC/Wanadoo, TGI de Paris le 21/02/2006 UFC/Free ... ), je souhaite que ma demande soit effective immédiatement, sans pénalités ni droit à dédommagement. Vous trouverez ci-joint un justificatif de mon départ [bail, location, acte de vente, contrat de travail ...].

Conformément aux dispositions légales de l'article L. 121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que la résiliation soit effective dans les 10 jours à compter de la réception du courrier par vos services. Je vous demande également de suspendre tout prélèvement de mon compte bancaire et de me faire parvenir par écrit une confirmation de la date effective de résiliation ainsi qu'une facture de clôture de compte.

Comme le prévoit la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, je vous prie de bien vouloir supprimer de vos fichiers toute information relative à mes coordonnées postales et bancaires. Je m'oppose en particulier à toute utilisation, ou mise à disposition à des organismes extérieurs, de mes coordonnées personnelles.

Je vous informe également que je viens de révoquer l'autorisation de prélèvement automatique comme prévu par l'article 2004 du Code Civil. Cette action ne me soustrait aucunement à mes engagements et aux éventuelles sommes dues que je vous réglerai par le moyen de mon choix.

En vous remerciant pour l'attention que vous porterez à ma demande, recevez, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Votre signature]

Merci beaucoup, je ferais comme ça!

Pour toute question concernant un forfait mobile je suis là.je suis un expert mobile et forfait