Résiliation orange pour incompétence
Agnès
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dany311 Messages postés 13355 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
dany311 Messages postés 13355 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Cela fait 1 mois que je n'ai plus ni tel ni connexion internet chez orange.j'ai téléphoné plein de fois, on m'a laissé des fois 1/2 heure en attente sur n° special...Je me suis inscrite chez free, fais une opposition sur mon prélèvement orange.Comment puis je résilier puisqu'ils sont incompétents?
Merci
Cela fait 1 mois que je n'ai plus ni tel ni connexion internet chez orange.j'ai téléphoné plein de fois, on m'a laissé des fois 1/2 heure en attente sur n° special...Je me suis inscrite chez free, fais une opposition sur mon prélèvement orange.Comment puis je résilier puisqu'ils sont incompétents?
Merci
1 réponse
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Bonjour
déjà tu as fais une grosse bêtise . tu aurais dû résilier orange, attendre qu'ils aient remis la ligne à disposition avant de t'inscrire chez free.
maintenant orange attend ta lettre de résiliation en AR pour fermer définitivement ta ligne et continue à ponctionner ton compte bancaire ; mais pendant ce temps comme tu t'es inscrite chez free et bien free vas aussi prélever pour l'abonnement que tu as pris même s'il n'est pas actif
