Security tool

Résolu/Fermé
bob - 16 oct. 2010 à 17:44
 bob - 30 oct. 2010 à 17:15
Bonjour,

J'ai chopé security tool et l'arrive pas à le supprimer. Mon norton 2010 ne voit rien.
Je dispose d'un autre PC.
Comment faire ?
Help !

<config>Windows XP7 / Internet Explorer
A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
16 oct. 2010 à 17:51
Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+


1
Voici le lien, merci par avance :
http:/www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij3pAKkga.rxr
0
Utilisateur anonyme
16 oct. 2010 à 18:07
Re

Ton lien est non fonctionnel.

@+
0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijaWpH8w0.txt
Avec mes excuses
0
Utilisateur anonyme
16 oct. 2010 à 18:28
Re

Utilsation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-----------------------------------------------------------------------------------------------

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
[MD5.36E9E8F7B0917105A8B7BC2D76FBC2F3] - (.Pas de propriétaire - IE Toolbar Engine.) -- C:\Program Files\IEToolbar\Bullseye Tool Bar\lw.dll [2404352]
[MD5.36E9E8F7B0917105A8B7BC2D76FBC2F3] - (.Pas de propriétaire - IE Toolbar Engine.) -- C:\Program Files\IEToolbar\Bullseye Tool Bar\lw.dll [2404352]
[MD5.16AD0E3D362877CA2C95E17765E829F8] - (.BB Inc - Pas de description.) -- C:\Program Files\runit\runit_32.exe [24576]
[MD5.E52605AA03D12A285A08C69C975DF3C7] - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Documents and Settings\Gilles\Local Settings\Application Data\53601094.exe [982016]
[MD5.8C3A7D3D3FDB0C83DB7E2360E8302CB6] - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Documents and Settings\Gilles\Local Settings\Application Data\wugwq_nav.dat [326247]
[MD5.1ED776EB64EA0F2361CE4F5401071D16] - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Documents and Settings\Gilles\Local Settings\Application Data\wugwq_navps.dat [1495]


-----------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaîtrent.

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

* Puis clique sur le bouton [ OK

> À ce moment là, il apparaîtra au début de chaque ligne une petite case vide. Ne touche plus à rien !

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!


* Clique sur le bouton [ Tous]. Vérifie que toutes les lignes soient bien cochées.

* Enfin clique sur le bouton [ Nettoyer].


-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...


-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )



A+

0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijsj7MVwP.txt
merci
0
Utilisateur anonyme
16 oct. 2010 à 20:10
Re

1)
* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

* Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
et sur [entrée] .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Aides en images (Installation) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html images (Recherche): http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_adr_2.html


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »

* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)



Poste les rapports au fur et à mesure.
@+
0
Voici
- le rapport de Ad remover :http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijpTshXBC.txt
- le rapport malwarebyte's : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijuvwcri4.txt
attention, je n'ai pas réussi à télécharger la mise à jour, malgré norton 2010 et le parefeu windws xp desactivé.
Apparemment, plus rien..
Merci
0
Utilisateur anonyme
17 oct. 2010 à 11:33
Bonjour

Désinstalle ta version de Malwaresbytes.


Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »

* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+
0
Je ne trouve pas le 2° rapport log, seulement le premier.

Tout me semble fonctionner impec.

Un GRAND merci !
0
Utilisateur anonyme
17 oct. 2010 à 15:43
Re

Merci de me poster le rapport Malwaresbytes.
0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijuhRU2Yd.txt
0
Utilisateur anonyme
17 oct. 2010 à 16:01
Re
As tu désinstaller ta version?
0
oui, j'avais désinstallé ma version, puis j'ai lancé "ta" version, et il m'a retrouvé 16 trucs en plus. tout s'est bien passé.
Dois-je relancer à nouveau cette version pour verifier si j'ai un rapport, par sécurité ou je laisse comme ça ?
A+
0

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Utilisateur anonyme
19 oct. 2010 à 18:24
Bonsoir

As tu encore des soucis avec Security tool?

Ce n'est pas fini...

@+
0
Hello

Pour l'instant, plus rien, à part mon norton 2010 qui veut pas ractiver la protection nitrusion (j'ai pas encore eu le temps de les contacter : pas le week-end, pas pares 20h00...)
A+
0
Utilisateur anonyme
19 oct. 2010 à 22:07
Re

Ok ;procédons donc au nettoyage:

1) Télécharge DelFix de Xplode

* Lance le.
* A l'invite, [Suppression] ()
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]
Il faut supprimer le fichier .exe manuellement.


2)C - Ccleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant

.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm



3)Purge la restauration comme ceci :
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections


@+
0
Voici le rapport Delfix :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijv5Syw27.txt
J'ai fait ccleaner, ok sauf sur la partie 3 et ton lien symazntec, je sais pas s'il faut desactiver ou activer la restauration.

Merci
0
Utilisateur anonyme
20 oct. 2010 à 20:51
Bonsoir

Il te faut faire les deux:

-Tu désactives ta restauration ;tu appliques

-Tu réactives ta restauration et tu appliques à nouveau.

Je te propose à l'issue de clore ce post si tu n'as plus de problèmes.

@+
0
ok, on cloture, encore un super merci.
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