Virus : cheval de Troie
CASTRY
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Bonjour,
Je fais appel aux experts du site pour résoudre mon problème, car mes connaissances en informatique ne me permettent pas d'aller bien loin...
J'ai activé CCleaner et Avira, pour supprimer le cheval de Troie : TMP32.tmp TR/Crypt.XPACK.Gen3 et TMP36.tmp TR/Crypt.XPACK.Gen3, mais il persiste. Pourriez-vous m'aider à suivre une procédure pour le supprimer définitivement ? Je tiens à vous dire que la version de mon PC est Windows XP.
J'ai activé MBAM, et au bout de 2 heures, 1 infection a été repérée, puis le fonctionnement de MBAM s'est bloqué : C:Windows/Temp/TMP8F.tmp. J'ai alors dû redémarrer l'ordinateur.
Comment faire pour réellement supprimer ce cheval de Troie
Merci à vous,
Frédéric
Je fais appel aux experts du site pour résoudre mon problème, car mes connaissances en informatique ne me permettent pas d'aller bien loin...
J'ai activé CCleaner et Avira, pour supprimer le cheval de Troie : TMP32.tmp TR/Crypt.XPACK.Gen3 et TMP36.tmp TR/Crypt.XPACK.Gen3, mais il persiste. Pourriez-vous m'aider à suivre une procédure pour le supprimer définitivement ? Je tiens à vous dire que la version de mon PC est Windows XP.
J'ai activé MBAM, et au bout de 2 heures, 1 infection a été repérée, puis le fonctionnement de MBAM s'est bloqué : C:Windows/Temp/TMP8F.tmp. J'ai alors dû redémarrer l'ordinateur.
Comment faire pour réellement supprimer ce cheval de Troie
Merci à vous,
Frédéric
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1 réponse
Bonjour
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
A+
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
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Merci
A+