LG Viewty:impossible d'entrer clé 2 déblocage

Bonjour,
Voila, j'ai un LG Viewty bloqué SFR (alors que je ne suis plus chez SFR).
Lorsque je met dedans la carte sim SFR je peux accéder à tous le téléphone (contact,agenda,photo,vidéo,musique) mais il est bloqué pour passer des appels.
Quand je met dedans ma nouvelle carte sim de mon opérateur actuel (NRJ mobile) : le LG Viewty est complétement bloqué (aussi bien pour accéder aux contacts,photos,vidéos,agenda,musique, que pour passer des appels).

J'ai donc appelé une première fois SFR qui m'a donné la clé de déblocage.
J'ai suivie la procédure pour pouvoir entrer la clé et débloquer (enfin!) mon lg viewty.
J'ai donc fait : 29453#*990# et la je tombe sur "unlock sim" et "lock sim".
Je clique sur "unlock sim" et je tombe sur le menu sécurité.
Je clique sur "network lock" et c'est la que cela se complique,car le lg viewty me dit : "NOT AVAILABLE".
Il m'est donc impossible d'entrer la clé de déblocage!

Après d'intenses recherches sur le net,J'ai appelé ce matin, SFR, qui me dit ne rien pouvoir faire en ligne et me propose d'aller voir un conseiller en boutique (ce que je n'ai pas encore fait).
Suite à cela,j'ai appelé LG qui m'a renvoyé (malgré mon insistance!) vers SFR (il est vrai que le portable a été acheté chez SFR).

A ce stade, je ne sais plus quoi faire (mis à part,aller en boutique SFR).
N'y a-t-il vraiment personne ayant eut ce problème et l'ayant résolu????????
Je ne peux le croire!

J'espère donc des réponses (et ne pas me dire que la clé peut-être mauvaise, car ce n'est pas un problème de clé puisque je ne peux l'entrer!,mais ça, vous l'aurez compris,car je pense avoir été clair! sur la nature de mon problème)

Merci d'avance!
Yann