problème modules complémentaires Résolu

Question

Bonjour,
J'ai un ordi de bureau HP et je suis sous vista .
Mon problème est le suivant : à l'ouverture de certains sites , mon ordi refuse et affiche : L'exécution d'un module complémentaire pour ce site web a échoué . Vérifiez les paramètres de sécurité dans les options internet en vue de conflits éventuels ????
Si quelqu'un peut me dépanner , je signale que mon niveau informatique est à peu prés débutant , donc , SVP , explications détaillées .

 Merci d'avance

zum · Answer

tu te sers d'internet explorer on dirait...? 
@++ 
Enfin sous ubuntu, Lynx 10.04

tanteelise · Answer

Bonjour, 

Je vous envoie ce lien Microsoft avec les messages d'erreur que vous pouvez avoir (si vous utilisez Internet explorer 8), dont un paragraphe qui concerne le message que vous avez. 
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

J'espère que vous y trouverez la solution et que vous pourrez règler votre problème. 

Cordialement 

Elise

alancap34 · Answer

Merci pour la réponse , j'ai suivi à la lettre les manips du lien , sans aucun changement .
J'ai donc changé de navigateur ( IE 8 pour Mozilla Firefox ) , et là , au moment d'ouvrir les vidéos , je trouve un message : des plugins additionnels sont nécessaires pour afficher tous les éléments de cette page ???
Si vous avez une solution pour ce navigateur , je suis preneur .

    Merci d'avance et toutes mes excuses pour abuser de votre temps .

tanteelise · Answer

Bonjour, 

De rien, avec plaisir. Voici un lien qui conseille les pluggins pour mozilla : 

https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins 

J'espère qu'après cela, vous pourrez surfer en toute tranquilité. 

à bientôt, avec j'espère une réponse résolue ! 

Cordialement 

Elise

alancap34 · Answer

J'ai bien reçu le lien , mais il m'est proposé des chargements , dois je tout charger ou bien seulement certains  1 ) adobe reader 2 ) adobe flash player 3 ) java  4 ) quick time 5 ) real player 6 ) windows média player .

      merci pour la réponse

alancap34 · Answer

Désolé , aprés avoir chargé ( tout les logiciels ) redémarré l'ordi , le problème reste le même .
Etant absent à partir de demain pour environ 1 mois , je pense qu'il vaut mieux en rester là .

      je vous remercie pour tout le temps que vous m'avez consacré .

alancap34 · Answer

Un grand merci à vous Tanteelise mais le problème est toujours d'actualité , comme je le dis sur ( problème non résolu ) je m'absente à partir de demain soir pour environ 1 mois .
Ayant à mon avis beaucoup abusé de votre temps , je prendrai contact à mon retour avec une boite voisine de mon lieu de résidence qui fait de la maintenance et dépannage informatique et leur soumettrai le problème .

       Encore merci pour votre patience .

                   Salutations

tanteelise · Answer

Bonjour,

Vous n'avez pas abusé de mon temps, c'est avec grand plaisir.
C'est bien domage que votre problème ne soit pas résolu... j'aurais tant souhaité pouvoir vous aider.

Je vous souhaite un bon "déplacement"  ...

Cordialement

Elise

Problème modules complémentaires

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