Problème TiWorker.exe - Windows Module Installer Worker

Résolu
ralfydu08 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ralfydu08 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai depuis quelques jours un problème sur mon pc portable avec le service WindowsModuleInstallerWorker. Mon pc chauffe beaucoup et ram et mon gestionnaire des tâches indique que le service consomme pret de 30% du cpu de facon continue sans jamais s'arrêter. J'ai aussi remarqué de nombreux onglets s'affichant 1sec puis disparaissent "Windows Problem Reporting" dans le gestionnaire. Après quelques recherches sur internet, j'ai vu que le service est lié à windows update, qui aussi bug: lorsque je fais rechercher des maj, il met un temps fou pour terminer l'analyse (plusieurs heures).
J'ai tenté de réinitialisé windows update avec un fix it http://support.microsoft.com/kb/971058/fr-fr mais sans résultat
J'ai pris une capture d'image pour plus de détails:
http://hpics.li/6ddce71

Merci de votre aide !


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6 réponses

Réponse 1 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Désolé j'ai zappé ton sujet :/
Je m'excuse.

Il n'y a rien d'anormal sur le rapport.

Tu devrais désinstaller Spybot.

D'autre part, tu as un WAMP + SQL Serveur.
Donc normal que le PC rame.
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ralfydu08 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Ok mais y'a aucun moyen de savoir se que WindowsModuleInstallerWorker essai d'installer?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Je ne vois ce "WindowsModuleInstallerWorker " sur le rapport FRST.
Donc je ne sais pas de quoi tu parles.
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ralfydu08 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
c'est pas un programme c'est un service windows qui installe, met à jour ou supprime. Le problème c'est que je sais même pas quest-ce qu'il modifie.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ben même réponse, pas de service WindowsModuleInstallerWorker sur FRST.
Tu le vois où?
Tu peux faire une capture d'écran de là où tu le vois ?
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ralfydu08 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
J'en est fait une dans le sujet avec le gestionnaire d'ouvert et le moniteur de ressources.
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Réponse 2 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.


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ralfydu08 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Avec un peu de retard ^^
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141222_s5x5k14x13z9 FRST.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141222_s8f9u9i9s10 Addition.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141222_g10n8d14q11c14 Shortcut.txt

On dirait que ca va légèrement mieux depuis que j'ai tenté de réparer Windows Update, c'est plus de facon permanante mais le problème reste identique pendant 2 bonnes heures.
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Réponse 3 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
je mets ça là :

2014-12-21 15:58:02, Info DISM DISM Package Manager: PID=6124 TID=2152 CBS session options=0x4100! - CDISMPackageManager::Internal_Finalize
2014-12-21 15:59:33, Info DISM DISM Package Manager: PID=6124 TID=4256 Error in operation: (null) (CBS HRESULT=0x80073712) - CCbsConUIHandler::Error
2014-12-21 15:59:33, Error DISM DISM Package Manager: PID=6124 TID=2152 Failed finalizing changes. - CDISMPackageManager::Internal_Finalize(hr:0x80073712)
2014-12-21 15:59:33, Error DISM DISM Package Manager: PID=6124 TID=2152 Failed processing package changes with session option CbsSessionOptionDetectStoreCorruption - CDISMPackageManager::ScanHealth(hr:0x80073712)
2014-12-21 15:59:33, Error DISM DISM Package Manager: PID=6124 TID=2152 Failed to restore the image health. - CPackageManagerCLIHandler::ProcessCmdLine_CleanupImage(hr:0x80073712)
2014-12-21 15:59:33, Error DISM DISM Package Manager: PID=6124 TID=2152 Failed while processing command cleanup-image. - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine(hr:0x80073712)
2014-12-21 15:59:33, Info DISM DISM Package Manager: PID=6124 TID=2152 Further logs for online package and feature related operations can be found at %WINDIR%\logs\CBS\cbs.log - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine
2014-12-21 15:59:33, Error DISM DISM.EXE: DISM Package Manager processed the command line but failed. HRESULT=80073712
2014-12-21 15:59:33, Info DISM DISM Provider Store: PID=6124 TID=2152 Found the OSServices. Waiting to finalize it until all other providers are unloaded. - CDISMProviderStore::Final_OnDisconnect

~~

2014-12-21 16:44:17, Info DISM DISM Package Manager: PID=4864 TID=4960 Error in operation: (null) (CBS HRESULT=0x80073712) - CCbsConUIHandler::Error
2014-12-21 16:44:17, Error DISM DISM Package Manager: PID=4864 TID=1296 Failed finalizing changes. - CDISMPackageManager::Internal_Finalize(hr:0x80073712)
2014-12-21 16:44:17, Error DISM DISM Package Manager: PID=4864 TID=1296 Failed processing package changes with session option CbsSessionOptionDetectStoreCorruption - CDISMPackageManager::ScanHealth(hr:0x80073712)
2014-12-21 16:44:17, Error DISM DISM Package Manager: PID=4864 TID=1296 Failed to restore the image health. - CPackageManagerCLIHandler::ProcessCmdLine_CleanupImage(hr:0x80073712)
2014-12-21 16:44:17, Error DISM DISM Package Manager: PID=4864 TID=1296 Failed while processing command cleanup-image. - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine(hr:0x80073712)
2014-12-21 16:44:17, Info DISM DISM Package Manager: PID=4864 TID=1296 Further logs for online package and feature related operations can be found at %WINDIR%\logs\CBS\cbs.log - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine
2014-12-21 16:44:17, Error DISM DISM.EXE: DISM Package Manager processed the command line but failed. HRESULT=80073712
2014-12-21 16:44:17, Info DISM DISM Provider Store: PID=4864 TID=4960 Found the OSServices. Waiting to finalize it until all other providers are unloaded. - CDISMProviderStore::Final_OnDisconnect

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Réponse 4 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
arf ok, j'avais oublié que tu avais mis une capture.

Passe la commande DIM : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p388486

vois si ça résoud le prob.
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ralfydu08 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'avais essayé et voilà ce que ça m'affiche http://hpics.li/65770dc
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
et si tu fais dans l'ordre ?
Dism /Online /Cleanup-image/ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
dism /online /cleanup-image /retorehealth

Si pas mieux - si tu as un DVD Windows 8 :
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:\sources\sxs /LimitAccess

ou D:\ est le lecteur DVD.

Tu pourras envoyer le fichier .log sur pjjoint.malekal.com pour voir ?

~~

Autre chose à tenter : Touche Windows + R et tape services.msc et OK.
Arrete le service Windows Update.
Renomme C:\Windows\SoftwareDistribution en C:\Windows\SoftwareDistribution.old
redémarre le servce Windows Update ou redémarre l'ordinateur.
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ralfydu08 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
A chaque commande, toujours le même message:
Erreur : 14098
Le magasin de composants a été endommagé.

J'ai compressé le fichier log car il ne passait pas (trop lourd je pense) https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141224_e11v14u11z13b11

J'ai essayer de renommer SoftwareDistribution en .old, mais le problème persiste.
J'ai remarquer que Windows Module Installer Worker s'active et fait ramer uniquement lorsque Windows Update cherche des mises à jour. Pour le moment quand il se lance, j'arrète le service Windows Update et il se retire, mais je ne peux plus accéder au maj windows.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok vais regarder.
Si tu arretes le service Windows Update, tiworker arrete de bouffer les ressources?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
essaye Windows Update Troubleshooter : http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/WindowsUpdateDiagnostic.diagcab

Tu as le DVD de Windows ?
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Réponse 5 / 6
ralfydu08 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
UP

J'ai fais une recuperation système, après avoir cliqué sur "recherché des maj" la recherche c'est éffectué en quelques minutes, le service Windows Module Installer Worker ne s'est meme pas activé, et Windows Update a trouvé de nombreuses maj à installé. Bref ca fonctionne pour le moment. Je dirais si le problème est résolu ou non plus tard car j'ai des soucis avec ma box chez moi.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok :)
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Réponse 6 / 6
ralfydu08 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai trouvé la source du problème:

Après la recupération système j'ai installé les maj que WindowsUpdate m'a donné et résultat, même problème, le bug est revenu.

J'en conclut donc que c'est une maj qui fait buggé WindowsUpdate, et une fois que c'est buggé je ne peux plus désinstallé aucune maj. Je sais pas c'est laquelle et c'est difficile à trouver sachant que j'ai 48 maj.
J'ai donc refais une recup système et j'ai bloqué toutes les dernières maj que W.U m'a trouvé. Depuis ca remarche niquel.

Merci pour ton aide Malekal
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
dans les 48maj, y a le KB 2919355 ?
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ralfydu08 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Non, la plupart se sont des maj de microsoft office, et les autres pour windows 8.1, la plupart des KB30 et KB890830 mais le KB2919355 est déja sur mon pc depuis le mois de mai.
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