Resiliation

Bonjour,

voila je suis chez orange et je viens de déménagé et mon tel mobile ne passe pas j'ai demandé la resiliation et la on me demande 25%de mon solde restant mais est ce qu'il ya une loi qui pourrait m'eviter de payer car il me dise qu'l fallait le faire 10 jours apres le démenagement
merci