Internet très lent

fait un defragmentasion du disque
et fait passser Malwarebytes' Anti-Malware

bonjour

on va déjà vérifier la présence d'éventuelles infections. Fais ce scan de diagnostique

● Télécharges ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).

ou http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html ==> en bas de page

● Double clique sur le fichier d'installation, puis installes le avec les paramètres par défaut ( N'oublies pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

● Lances ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau

● Cliques sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

● Une fois le scan terminé, cliques sur l'icône en forme de disquette et enregistres le fichier sur ton bureau.

● Rends toi sur http://www.cijoint.fr/

● Cliques sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

● Séléctionnes le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

● Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Bonjour et merci de ton aide

Voici le lien

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijnSFS1IM.txt

re

pas d'infections , mais présence de deux antivirus .C'est un de trop.
supprimes soit antivir , soit norton ==> regardes ici pour la suppression: https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces

ensuite , on va faire un scan généraliste:

● Télécharges Malwarebytes

(NB : S'il te manque"COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici :
https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

● Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.

● Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)

● Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"

● Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"

● L'analyse peut durer un bon moment.....

● Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

● Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

● Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum

● Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée

Les créateurs d'infections utilisent les emplacements des fichiers système pour hébérger les infections, d'où les fichiers . dll ou exe dans ces series d'infections.
MABM est très régulièrement mis à jour pour ne pas supprimer les fichiers légitimes de windows, donc pas de craintes de ce côté là.

bonsoir,

j'ai désinstallé tout norton et passé Malwarebytes, qui n'a rien trouvé, mais voici le rapport :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4794

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

11/10/2010 19:24:07
mbam-log-2010-10-11 (19-24-07).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 230221
Temps écoulé: 54 minute(s), 50 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Que puis je faire d'autre , car le problème persiste ?

D'avance merci

bonsoir

Désactiver ctfmon dans Windows


https://www.pcastuces.com/pratique/windows/ctfmon/page3.htm

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tu as beaucoups trop de processus qui s'ouvrent au démarrage du pc

Pour diminuer le temps de démarrage de windows :

* Ouvrez l'utilitaire de configuration système :
o Faites : démarrer ==> Exécuter ==> tapez msconfig
o Ensuite, allez sur l'onglet Démarrage, décocher les programmes qui vous semblent inutiles au démarrage de votre PC. Cela n'empêchera pas les programmes de s'exécuter quand vous en aurez besoin, mais permettra à votre PC de démarrer plus vite.
ne laisser que antivirus et parefeu ( si présent)

N'hésitez pas, vous pouvez relancer l'utilitaire pour réactiver un élément décoché par erreur.

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Suppression des fichiers inutiles

Télécharge CCleaner version slim.
* Installe le puis lance le.
* va dans " options" ==> "avancés" et décoches " effacer uniquement ------24 heures"
* Clique sur Nettoyeur => Analyse => Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s'affiche.
* Enfin, clique sur Registre => corrige toutes les erreurs et recommence jusqu'à ce que CCleaner ne trouve plus d'erreurs.

Tu peux garder ce programme et l'utiliser régulièrement (une fois par mois).

***********************************************

Vacciner les supports amovibles

[x] Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
[x] Télécharge USBfix puis lance le.
[x] Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif )
[x] Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option [Vacciner].
[x] Appuie sur [Ok] au message de confirmation.

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Défragmentation

[x] Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
[o] Télécharge Defraggler.
[o] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.

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Vérification des disques

[x] Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
[x] Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils]
[x] Clique sur [Vérifier maintenant] puis coche les deux cases présentes.
[x] Clique sur [Démarrer] ( Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage )

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Purger la restauration système

[x] La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

[x] Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

Désactivation de la restauration :

* Cliquez droit sur poste de travail
* Ensuite aller sur propriétés
* Puis restauration système
* Et cochez la case désactiver la restauration
* Cliquez ensuite sur appliquez, puis OK
* Et redémarrez votre PC

Réactivation de la restauration :

* Cliquez droit sur poste de travail
* Ensuite aller sur propriétés
* Puis restauration système
* Et décochez la case désactiver la restauration
* Cliquez ensuite sur appliquez, puis OK
* Et redémarrez votre PC

Et ensuite création d'un nouveau point de restauration comme ce qui suit :


* Allez dans le Menu Démarrer
* Puis dans Programmes
* Ensuite dans Accessoires
* Et enfin dans Outils système
* Choisir Restauration du système
* Sélectionnez créer un point de restauration
* Entrez un nom pour le point de restauration
* Cliquez sur créer et le point de restauration se créé automatiquement.

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logiciels à garder:

malwarebytes et ccleaner (faire un scan , 1 fois par semaine)

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Liens utiles

- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire

**********************************************

utilise firefox pour naviguer sur le web : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

installes ces deux extensions pour firefox

wot permet de naviguer et d'acheter sur Internet en toute sécurité.
adblocks qui est un bloqueur de pubs

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refais un scan ZHPdiag une fois que tous est fait

Bonjour,

VOilà, j'ai fais tout ce que tu m'as dit de faire et voici le nouveau lien pour le rapport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijOpfFWLe.txt

bonjour

cftmon est toujours actif
encore beaucoup de programmes à l'ouverture de windows

faites ce scan , car présence de logiciels non désirables dans votre pc:

● Rends-toi à cette adresse afin de télécharger AD-Remover (créé par C_XX)

Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours

● Double-clique sur l'icône AD-Remover
● Au menu principal, clique sur "scanner"
● Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
● Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-CLEAN.txt )

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

<gras<Note :</gras> Process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. els de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Bonjour,

Pour cftmon, je n'arrive pas à le désactiver dans office 2000, je n'ai pas le modèle que tu m'as envoyé (il s'agit d'office 2003).
Sinon voici le rapport d'Ad Remover

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 16/09/10 à 13:30
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 16:58:56 le 17/10/2010, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86)
Nous Tous@ACER-16DB62F099 ( )

============== RECHERCHE ==============

0,Dossier trouvé: C:\Poker\Titan Poker
0,Fichier trouvé: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Titan Poker.lnk
0,Fichier trouvé: C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\Titan Poker.lnk

0,Clé trouvée: HKLM\Software\Titan Poker
0,Clé trouvée: HKCU\Software\Grand Virtual
0,Clé trouvée: HKCU\Software\Titan Poker
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Titan Poker

============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://www.sfr.fr/accueil/adsl.html

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Start Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)

C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 17/10/2010 (639 Octet(s))

Fin à: 17:01:40, 17/10/2010

============== E.O.F ==============

bonsoir

Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours

● Double-clique sur l'icône AD-Remover
● Au menu principal, clique sur "Nettoyer"
● Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
● Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-CLEAN.txt )

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

<gras<Note :</gras> Process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. els de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

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refais un scan zhpdiag , merci

Bonsoir,

J'ai nettoyé avec AD-Remover, mais je suis incapable de retrouver le rapport même avec "rechercher".
Sinon voici le rapport du scan zhpdiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijOfQUTrf.txt

Que puis je faire d'autre, car le problème de lenteur persiste toujours?

D'avance merci

bonsoir

1 relances ad-remover et cliques sur désinstaller

2 as-tu les mêmes lenteurs en passant par firefox , comme je te l'ai proposé ?

3 Utilisation de ZHPfix

*fais un copié des lignes en gras suivantes

----------------------------------------------------------
O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Titan Poker.lnk . (.Pas de propriétaire.) -- C:\Poker\Titan Poker\casino.exe (.not file.)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} . (.Google Inc. - Google IE Client Toolbar.) -- c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google IE Client Toolbar.) -- c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O8 - Extra context menu item: &Google Search . (.Google Inc. - Google IE Client Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll
O8 - Extra context menu item: Backward &Links . (.Google Inc. - Google IE Client Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll
O8 - Extra context menu item: Cac&hed Snapshot of Page . (.Google Inc. - Google IE Client Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll
O8 - Extra context menu item: Si&milar Pages . (.Google Inc. - Google IE Client Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Norton AntiVirus
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} Clé orpheline
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
[HKLM\Software\Symantec]
----------------------------------------------------------
/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\

* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag- écusson vert-)
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Le texte que tu as copié sera présent
* Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

4 Pour supprimer les anciennes versions de Java et télécharger la nouvelle.

Télécharge javara

==> suis bien le tutoriel

5 supprimes ce qui a servi à la désinfection

* Relances ZHPfix
* clique sur le A rouge
* vérifie que tout soit cochés
* nettoyer
==> va ensuite dans ajout/suppression de programmes et désinstalles zhp

6 repasse ccleaner (nettoyage et registre)

Bonsoir,

J'ai fais tout ce que tu m'as demandé de faire, mais je crois que j'ai été trop vite, et j'ai du supprimer le rapport ZHPfix, à moins qu'il ne soit enregistré autre part.
Je n'ai que le tout dernier rapport après la suppression du programme.
Sinon, effectivement avec FireFox, ça à l'air d'aller un peu plus vite.

Merci de ton aide et de ta patience.

bonsoir

je te conseille de rester sous firefox et d'installer les extensions wot et adblocks
comme j'ai indiqué plus haut.

tu peux aussi regarder ce lien : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/223-nettoyer-un-pc-devenu-lent-avec-les-outils-de-windows/ pour comprendre pourquoi ton pc rame.

de mon coté , tout est ok.

si tu as autres choses , n'hésites pas -)

Bonsoir, et merci pour ton aide