Erreur 15000 sur itunes 10

Résolu
maninbox -  
 xavier -
Bonjour,

Bonjour j'utilise itunes 10 avec la Airport express et windows 7 et du jour au lendemain la connexion avec la Airport devient impossible et le message d'erreur -15000 s'affiche.
Je ne sait pas d'ou ça vient. Pour info la version de mon utilitaire Airport est la 7.4.2.

Merci pour votre aide

9 réponses

  1.
    renecito Messages postés 6 Statut Membre 9
     
    Bonjour,

    Le problème concerne une évolution de iTunes à partir de la version 10.0.1.
    Une ouverture de certains ports en protocole UDP est devenue nécessaire.
    Or, le pare-feu de Windows a été initialement configuré pour iTunes avec uniquement une ouverture des ports en protocole TCP.
    Pour paramétrer cette évolution, il faut lancer le pare-feu en activant "Panneau de configuration\Système et maintenance\Outils d'administration" puis "Pare-feu Windows avec fonctions avancées de sécurité".
    Sélectionner les "Règles de trafic entrant" puis la règle "iTunes" et activer les propriétés dans le menu contextuel (clic droit).
    Ensuite dans l'onglet "Protocoles et ports", positionner "Type de protocole" sur "Tout".
    Valider.

    Bonne chance à tous

    Cordialement
    8
    1. Manu
       
      un grand merci!!!! c'est cool...
      0
    2. Merci
       
      Yes ça marche :-)
      0
    3. Franck
       
      Bonjour, malgré les recommandations de Renecito (modif pare feu), ça ne fonctionnait toujours pas , j'ai du ensuite passer mon réseau en reseau public, et désormais c'est ok
      0
    4. alex
       
      voila 4 mois queje me tire les cheveux avec cette erreur 15000!! et oui ca marche !! un grd merci à toi Renecito
      0
    5. jl92160
       
      Merci Renecito pour cette mise sur la voie. La position de "Type de protocole " sur Tout m'a été refusé (Message d'erreur), par contre la position sur UDP seul semble suffire et cela refonctionne.
      0
  2. Bateman 64
     
    Même problème que vous. C'est étonnant que Apple ne sorte pas une mise à jour de l'Airport ou de I tunes. Réinstaller I tunes 9, c'est consternant.
    1
  3. calanoor
     
    même problème que toi... et pas de mise à jour de l'airport express en vue
    0
  4. Ech
     
    J'ai exactement le même problème depuis que j'ai mis à jour itunes ... Help!
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  7. calanoor
     
    merci Ech pour la réponse et surtout le lien, je vais tester cette solution qui, vous en conviendrez, est assez consternante de la part d'apple...
    0
  8. calanoor
     
    testé et cela fonctionne attention toutefois à renommer le fichier library.itl en "old" car sinon Itunes refuse de se lancer.
    0
  9. Xam
     
    merci bcp pour ton aide, car je venais d'installer la mise à jour d'itunes et mes hauts parleurs air play ne fonctionnait plus. maintenant c 'est nickel!!!!
    merci
    0
  10. dou.theone
     
    Renecito Un grand merci à toi !!

    Ca fait plusieurs mois que je n'arrive plus à me co avec mon PC à l'air port pour envoyer de la musique, alors que j'y arrive trés bien de mon IPhone.

    Et sur le site d'apple, le seul conseil est de mettre à jour l'air Port (chose faite maintes et maintes fois...)

    Et là, je tombe sur ton post qui fonctionne !!! (Sauf que je ne peux pas choisir "tout dans les "type de protocole", j'ai donc sélectionné "UDP" et effectivement ça fonctionne =) )

    Bien que nous soyons en 2012, le pb n'est pas toujours réglé par ITunes !!
    0

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