Erreur 15000 sur itunes 10
Résolu
Bonjour,
Bonjour j'utilise itunes 10 avec la Airport express et windows 7 et du jour au lendemain la connexion avec la Airport devient impossible et le message d'erreur -15000 s'affiche.
Je ne sait pas d'ou ça vient. Pour info la version de mon utilitaire Airport est la 7.4.2.
Merci pour votre aide
Bonjour j'utilise itunes 10 avec la Airport express et windows 7 et du jour au lendemain la connexion avec la Airport devient impossible et le message d'erreur -15000 s'affiche.
Je ne sait pas d'ou ça vient. Pour info la version de mon utilitaire Airport est la 7.4.2.
Merci pour votre aide
9 réponses
Résumé de la discussion
Une incompatibilité apparente entre iTunes 10, Airport Express et Windows 7 entraîne l'impossibilité de connexion et l’erreur -15000. Plusieurs utilisateurs constatent qu’ouvrir les ports UDP dans le pare-feu Windows, alors que seul TCP était actif, permet de rétablir la connexion. La procédure recommandée passe par le Pare-feu Windows avec les fonctions avancées de sécurité, puis par la règle iTunes pour autoriser tous les protocoles et ports. En parallèle, certains constatent que des mises à jour d’iTunes ou d’Airport ne résolvent pas le souci sans ajuster le trafic UDP, ce qui confirme l’importance de la configuration réseau.
-
Bonjour,
Le problème concerne une évolution de iTunes à partir de la version 10.0.1.
Une ouverture de certains ports en protocole UDP est devenue nécessaire.
Or, le pare-feu de Windows a été initialement configuré pour iTunes avec uniquement une ouverture des ports en protocole TCP.
Pour paramétrer cette évolution, il faut lancer le pare-feu en activant "Panneau de configuration\Système et maintenance\Outils d'administration" puis "Pare-feu Windows avec fonctions avancées de sécurité".
Sélectionner les "Règles de trafic entrant" puis la règle "iTunes" et activer les propriétés dans le menu contextuel (clic droit).
Ensuite dans l'onglet "Protocoles et ports", positionner "Type de protocole" sur "Tout".
Valider.
Bonne chance à tous
Cordialement -
même problème que toi... et pas de mise à jour de l'airport express en vue
-
J'ai exactement le même problème depuis que j'ai mis à jour itunes ... Help!
-
J'ai résolu le problème en désinstallant la rev 10 d'iTunes et en réinstallant la 9.2.1 que l'on peut trouver ici : https://support.apple.com/kb/DL1056?locale=en_US
-
merci Ech pour la réponse et surtout le lien, je vais tester cette solution qui, vous en conviendrez, est assez consternante de la part d'apple...
-
testé et cela fonctionne attention toutefois à renommer le fichier library.itl en "old" car sinon Itunes refuse de se lancer.
-
Même problème que vous. C'est étonnant que Apple ne sorte pas une mise à jour de l'Airport ou de I tunes. Réinstaller I tunes 9, c'est consternant.
-
merci bcp pour ton aide, car je venais d'installer la mise à jour d'itunes et mes hauts parleurs air play ne fonctionnait plus. maintenant c 'est nickel!!!!
merci -
Renecito Un grand merci à toi !!
Ca fait plusieurs mois que je n'arrive plus à me co avec mon PC à l'air port pour envoyer de la musique, alors que j'y arrive trés bien de mon IPhone.
Et sur le site d'apple, le seul conseil est de mettre à jour l'air Port (chose faite maintes et maintes fois...)
Et là, je tombe sur ton post qui fonctionne !!! (Sauf que je ne peux pas choisir "tout dans les "type de protocole", j'ai donc sélectionné "UDP" et effectivement ça fonctionne =) )
Bien que nous soyons en 2012, le pb n'est pas toujours réglé par ITunes !!
