Résiliation sfr

Bonjour,
je suis abonner sfr en forfait bloquer depuis le 30/09/2008 donc super contant de changer de téléphone et d'abonnement me vais voire sur le site sfr pour voir ce qui propose et la je voit que il se termine le 30/08/2011 donc je suis aller a la boutique sfr pour être sur de sa ils me disent qu'il se termine bien le 30/09/2010 donc la je suis rassurer..
la semaine d'après je suis revenue a la MÊME boutique et la ils et la me disent qu'il se termine le 30/08/2011!!!!!! donc vraiment très mécomptent chapelle le service clients pour qu'il me donne une explication, ils me disent que je suis passer du forfait mtv 2008 a celui de 2009 mais moi je ni peut rien si sa passe tous seul de 2008 a 2009 donc le ton a monter un peu il il ne cède pas donc il mon fait une réduction de 75pour100 sa me fait donc 68€ a payer pour résilier mais il en hors de question que je paye pour résilier alors que j'ai rien fait!!!!
donc aillant déjà envoyer ma lettre de résiliation j'ai reçu l'AV mais pas leur réponse donc voila je voudrez resilier sans payer (le pire c'est que j'aller me remettre chez sfr mais apres sa a mon avis je vais changer)!!!
ps: je n'est pas changer de mobile