SFR VEUT RESILIER MON CONTRAT

Résolu/Fermé
sonage Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 25 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2013 - 29 sept. 2010 à 11:03
sonage Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 25 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2013 - 30 sept. 2010 à 15:14
Bonjour, j'ai ouvert une ligne tel portable chez sfr il y a 1 mois, ils m'ont envoye une lettre en disant que mon justificatif de domicile etait trop ancien...

"Aussi à défaut de réception de votre dossier complet, nous serions contraints de:
-soit de suspendre l'utilisation de votre mobile le 22/10/10 puis de proceder à la résiliation de votre contrat le 02/11/2010 sauf mention contraire indiquée dans la brochure tarifaire en vigueur.
-soit en fonction de votre abonnement, de supprimer votre avantage"

J'ai un forfait Illimythics 5 Connect.

Je voudrais savoir ce qu'il va se passer si je ne leur envoi pas?
Qu'est ce que je vais devoir leur payer?
Est ce que je dois leur rendre le portable?



2 réponses

zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 7 649
29 sept. 2010 à 11:13
Bonjour
Suspension, coupure de ligne et résiliation et devoir payer bien entendu. Pourquoi tu ne veux pas leur envoyer la pièce demandée si cela n'est pas indiscret?.
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sonage Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 25 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2013
29 sept. 2010 à 12:00
Non cela ne me gene pas de leur envoyé ce qui m'embete, c'est que j'ai passer 1h dans la boutique a attendre qu'il sache faire marcher une photopieuse, et pis franchement le ton cavaleresque de la lettre ne me plait pas beaucoup, enfin, il ne m'envoit meme pas une enveloppe T...

Mais surtout, et pour etre franc, je me suis qu'avec un peu de chance je pourrait garder le tel a 1 € valeur reel 300€, et re-ouvrir une ligne plus tard et.....

Voila.
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sonage Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 25 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2013
29 sept. 2010 à 12:02
au fait tu me dit payer mais combien?? un mois d'utilisation ou la totalité du contrat??
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zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 7 649
29 sept. 2010 à 12:22
C'est soit rendre le tél, soit paye la totalité ou presque donc dans ton intérêt fais ce qu'il te demande et voilà. C'est navrant mais c'est comme ça.
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sonage Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 25 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2013
30 sept. 2010 à 15:14
Bon ben merci a toi zoulou33.
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