Sos problème security tool sur xp

Résolu/Fermé
Alio - 27 sept. 2010 à 14:35
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 - 27 sept. 2010 à 19:33
Bonjour, ce matin en allumant mon ordinateur (XP ed Familial), j'ai vu une fausse fenêtre de scan "security tool" s'ouvrir suivie de messages comme "votre ordinateur est en danger, patati patata, supprimez tel ou tel programme sinon vous allez connaître d'atroces souffrances si vous ne réagissez pas".
Ne possédant pas de connaissances super pointues de l'informatique mais ayant avast pro, une fenêtre s'ouvre m'indiquant qu'il a détecté un cheval de troie et qu'il le met en quarantaine. Magnifique, mais le ST s'ouvre à chaque action que je fais. Je lance donc un scan complet du système sur avast, Mais au bout des 2/3 mon ordinateur redémarre tout seul avec un message erreur provoqué par un programme (SPC... .sys). Je regarde donc sur internet comment venir à bout de ce problème. Je suis donc les conseils, je télécharge malwarebytes, l'installe sous le mode sans échec, lance un scan mais aucun fichier infecté. Normal, je suppose vu que avast l'a mis en quarantaine. Mais Il n'a pas supprimé le dossier parent du virus et donc il s'ouvre encore à chaque démarrage de windows.
Plusieurs interrogations se sont présentés à moi:
Serait-ce ce dossier parent qui fait redémarrer mon ordinateur quand avast fait un scan avec l'option "détruire les dossiers parents et toutes les traces"?
Faut-il que je désactive avast pour laisser sévir le virus pour mieux le coincer dans un scan de malwarebytes?
Y-a-t-il un autre logiciel capable de supprimer ce cheval de troie mis en quarantaine sans désactiver avast?

Merci d'avance à tous ceux qui m'aideront d'une quelconque façon!
A voir également:

14 réponses

moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 sept. 2010 à 14:40
bonjour

redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge réseau

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

puis

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
0
euh..d'accord mais peux tu m'expliquer la finalité? j'ai pas compris la dernière étape..
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 sept. 2010 à 15:16
repérer les fichiers concernés et les supprimer

ci joint est un site d'hebergement car les rapports sont trop longs pour passer ici
0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijCNUX3dC.txt

voila. j'espère que c'est ça
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 sept. 2010 à 16:32
oui

1)

en mode sans echec


Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

O4 - HKCU\..\RunOnce: [069891537] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Documents and Settings\ALIOSCHA\Local Settings\Application Data\069891537.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1004336348-1958367476-839522115-1003\..\RunOnce: [069891537] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Documents and Settings\ALIOSCHA\Local Settings\Application Data\069891537.exe


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

.........................

2)

tu redemarres en mode normal


Lancer MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam


0
Rapport de ZHPFix 1.12.3202 par Nicolas Coolman, Update du 26/09/2010
Fichier d'export Registre :
Run by ALIOSCHA at 27/09/2010 16:39:52
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKCU\..\RunOnce: [069891537] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Documents and Settings\ALIOSCHA\Local Settings\Application Data\069891537.exe => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-21-1004336348-1958367476-839522115-1003\..\RunOnce: [069891537] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Documents and Settings\ALIOSCHA\Local Settings\Application Data\069891537.exe => Valeur absente

========== Fichier(s) ==========
c:\documents and settings\alioscha\local settings\application data\069891537.exe => Supprimé et mis en quarantaine


========== Récapitulatif ==========
2 : Valeur(s) du Registre
1 : Fichier(s)


End of the scan
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 sept. 2010 à 16:43
vu

=> MBAM en mode normal
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4703

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 6.0.2900.5512

27/09/2010 17:44:01
mbam-log-2010-09-27 (17-44-01).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|J:\|K:\|)
Elément(s) analysé(s): 220566
Temps écoulé: 42 minute(s), 33 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Documents and Settings\ALIOSCHA\Bureau\a.exe (Malware.Packer.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{85FEAEA3-4CB0-417F-9C15-5920670DF6A0}\RP47\A0011079.exe (Malware.Packer.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 sept. 2010 à 17:53
ok

comment va le pc ?

vide la quarantaine de MBAM

puis

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij0ksHjNt.txt
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 sept. 2010 à 18:07
comment va le pc ?
0
très bien.plus du tout de security bidon qui vient m'embêter.
je te dois une reconnaissance eteeernelle..
encore merci.
On peut supprimer le topic ou c'est pas grave si toutes ces infos sur mon pc trainent sur le forum?
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 sept. 2010 à 18:20
tu as les mêmes infos que tout les windows infectés ...rien de plus

on finit proprement

1)

Mettre à jour internet explorer (même si tu ne l'utlises pas)
https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts

.............

2)

* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez

....................

3)
IMPORTANT

Purger la restauration systeme XP

http://www.bibou0007.com/windows-xp-f101/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-xp-t151.htm


.................

4)
pour supprimer les outils de désinfection :

télécharge Delfix de Xplode

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe

choisis l'option 2

poste son rapport
........................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

..........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...







0
Rapport DelFix v4.2
Mis à jour le 27/09/10 à 19h par Xplode
Lancé le 27/09/2010 à 19h16 et 36 seconde(s)
Utilisateur : ALIOSCHA - HPALIODARK
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP - 32 bits
Internet Explorer : v8.0.6001.18702
Mode de démarrage : Normal
Option [Suppression]

~~~~~~ C:\ ~~~~~~


~~~~~~ C:\WINDOWS ~~~~~~


~~~~~~ C:\WINDOWS\System32 ~~~~~~


~~~~~~ C:\Program Files ~~~~~~

Dossier Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ C:\Documents and Settings\ALIOSCHA ~~~~~~


~~~~~~ C:\Documents and Settings\ALIOSCHA\Bureau ~~~~~~


~~~~~~ C:\Documents and Settings\All Users\Bureau ~~~~~~


~~~~~~ C:\Documents and Settings\All Users\Menu démarrer\Programmes ~~~~~~


~~~~~~ C:\Documents and Settings\ALIOSCHA\Mes documents\Téléchargements ~~~~~~

Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\ALIOSCHA\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~


########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [973 octets] ##########



encore merci pour tout ça. Je le garde soigneusement de côté!
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 sept. 2010 à 19:25
ok

sauf soucis

=> résolu

bonne continuation...
0
pour le usbfix, il me dit que mon ordinateur n'est pas vacciné. c'est grave?
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 sept. 2010 à 19:33
non vaccine le et tu seras protégé...
0