Accès au réseau mais pas d'internet

Résolu
celine -  
 lolly084 -
Bonjour,
J'habite depuis deux semaines à Rabat (Maroc) dans un immeuble.
J'ai voulu me renseigner pour installer internet et on m'a dit de voir d'abord si je n'avais pas un réseau non sécurisé chez moi... à priori c'est un service...
Bref, nous avons deux ordinateurs portables qui se sont de suite connectés à un réseau non sécurisé effectivement présent non loin et là pas de soucis (un XP et un Mac).
La dessus, le container de notre déménagement est arrivé avec dedans l'ordinateur de nos enfants (W7).
Il détecte bien le réseau non sécurisé lui aussi, par contre il nous marque "pas d'accès à internet" et effectivement, nous n'y avons pas accès.
J'ai lu pas mal de post sur le sujet, j'ai tout essayé (désactiver le firewall, bien que je ne sois pas sûre que ce soit une bonne idée sur un réseau non sécurisé), je suis allée dans les services, j'ai mis une adresse ip fixe (mais je ne sais pas quoi mettre dans la passerelle), je l'ai repassé en automatique, bref... je crois avoir tout essayé mais les enfants n'ont toujours pas accès à internet.
Pouvez-vous m'aider.
Merci


8 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonsoir,

si vous avez un bon signal wifi sur ce pc, essayez de désactiver temporairement votre antivirus pour faire l'essai.
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celine
 
Oui, toutes mes excuses, j'avais oublié de dire que ça aussi je l'avais déjà fait.
Avez-vous une autre idée ?
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

regardez ici dans le centre de partage, puis modifiez et mettre public

voir photos

http://www.toutwindows.com/images/win7_homegroup02.jpg

http://www.toutwindows.com/images/win7_homegroup03.jpg
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celine
 
Alors ça aussi c'est déjà fait...
je suis désolée, mais avez-vous une nouvelle idée ?
Encore merci
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

Attention, il y a une espace entre le g et /

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau) Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

http://img44.xooimage.com/fr/

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.
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celine
 
Je ne sais comment vous remercier de votre aide.
Ma copie d'écran se situe donc là : http://img28.xooimage.com/views/a/c/1/ipconfig-20c8683.jpg/
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour,

l'adresse ip n'est pas correcte, elle commence par 169. au lieu de 192.

essayez ça

clic sur démarrer->tous les programmes -> accessoires->puis clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur

taper les commandes en fonction de votre version de windows

netsh int ip reset all

puis la touche Entrée du clavier

ensuite tapez

netsh winsock reset catalog

et enfin sur la touche Entrée

redémarrer l'ordinateur

ensuite il faut relancer le client dhcp + client dns
Démarrer -> panneau de configuration-> outil d'administration->service -> client dhcp et faites clic droit redémarrer, idem pour client dns.
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lolly084
 
Bonsoir, j'ai le même problème, j'ai suivi la procédure mais pour moi ça ne fonctionne pas... avez vous une autre solution ?
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celine
 
Y a-t-il un endroit sur ce site pour signifier que quelqu'un est génial ?
Vous l'êtes.
Je n'ai pas tout compris à ce que vous m'avez fait faire mais ça marche !
Je vous transmets toute ma gratitude ainsi que celle de mes enfants.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

OK

bonne journée
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