Problemes imprimante HP B109a

Bonjour,
Je m'explique ; j'ai achete une imprimante il y a 2 mois environ et elle a commencé a deconner quand j'ai du changer les cartouches , ce qui veut dire quelques photocopies apres ; etant donné que je n'avais pas le temps de la ramener malgré qu'elle soit garantie , j'en ai acheté une neuve ce matin . Je vous le donne en mille , je n'ai meme pas eut le temps de la brancher a l'ordinateur , qu'elle me dit la meme chose que l'autre c'est a dire , systeme d'encre en panne 0xc19a003e . je dois avouer que je commence à en avoir plus qu'assé de HP . merci si quelqu'un à une solution