Blackberry softwart planté
NOUNOU91
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legriffon78 -
legriffon78 -
Bonjour,
Mon blackberry bold 9000 vient de planter. Quand je veux l'allumer le point rouge est allumé et par intermittence l'écran s'allume avec une horloge au milieu, puit point rouge, puis écran ...
Il ne veut plus démarrer.
Est-il possible de récupérer les données sachant car ma dernière sauvegarde date de plus de 6 mois.
Y a -t- il un expert pour m'aider.
Merci beaucoup.
Mon blackberry bold 9000 vient de planter. Quand je veux l'allumer le point rouge est allumé et par intermittence l'écran s'allume avec une horloge au milieu, puit point rouge, puis écran ...
Il ne veut plus démarrer.
Est-il possible de récupérer les données sachant car ma dernière sauvegarde date de plus de 6 mois.
Y a -t- il un expert pour m'aider.
Merci beaucoup.
A voir également:
- Blackberry softwart planté
- Plante - Guide
- Blackberry desktop software - Télécharger - Téléphonie & Visio
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2 réponses
Bonsoir,
Quand vous le connecté à votre Pc, s'ouvre t-il avec desktop manager ?
Si il n'est pas protégé par un mot de passe alors normalement quand vous le connecté vous devez voir dans le poste de travail un nouveau 'disque' assimilable à une clé usb, avec le nom Blackberry. Double-cliquez et vous pourrez alors naviguer dans votre mémoire de votre BB et donc retrouver vos données normalement ;)
Si il est sécurisé avec un mot de passe, alors essayer d'ouvrir desktop manager ou media synchroniser et mettez le mot de passe et normalement vous pourrez voir un nouveau 'disque' dans le poste de travail (et donc voir la manipulation au dessus)
J'espère vous avoir aidé...
Cordialement,
Nabster09
Quand vous le connecté à votre Pc, s'ouvre t-il avec desktop manager ?
Si il n'est pas protégé par un mot de passe alors normalement quand vous le connecté vous devez voir dans le poste de travail un nouveau 'disque' assimilable à une clé usb, avec le nom Blackberry. Double-cliquez et vous pourrez alors naviguer dans votre mémoire de votre BB et donc retrouver vos données normalement ;)
Si il est sécurisé avec un mot de passe, alors essayer d'ouvrir desktop manager ou media synchroniser et mettez le mot de passe et normalement vous pourrez voir un nouveau 'disque' dans le poste de travail (et donc voir la manipulation au dessus)
J'espère vous avoir aidé...
Cordialement,
Nabster09
Salut,
J'espère que tu n'as pas jeté ton Blackberry, à cause de l'incompétence de certaines personnes qui postent des réponses ambigüe.
Voici la vrai possibilité de retrouver un mobile fonctionnel:
Effectuer un Downgrade (installation d'une version plus ancienne que la mise à jour actuelle) de l'OS de ton Blackberry. Le downgrade peu générer un plantage du logiciel Blackberry Desktop Software sur ton PC, APRÈS l'installation et le redémarrage du terminal blackberry, donc pas d'inquiétude, on accepte le plantage, puis on le relance, pour cette fois effectuer correctement la mise à jour ! :-)
Tu doit avoir installé le logiciel Blackberry Desktop Software à télécharger d'ici:
LOGICIEL PC TOUT SYSTÈME
https://swdownloads.blackberry.com/Downloads/contactFormPreload.do?code=A8BAA56554F96369AB93E4F3BB068C22&dl=174E8A92206FF05BFDE65E8B95D0BB97
Utilisateur WINDOWS XP SP3 minimum:
1. Installez d'abord ce logiciel ou Vérifiez sa présence:
Microsoft® .Net Framework 3.5 SP1
lien officiel:
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=ab99342f-5d1a-413d-8319-81da479ab0d7
2. Brancher à votre Blackberry au PC
4. Redémarrer de votre PC.
5. Windows installera probablement des mise à jour.
6. Vous pouvez alors lancer l'installation du logiciel Blackberry Desktop Software.
------------------
Utilisateur WINDOWS 7 attention:
1. Brancher votre Blackberry au PC
2. Seul 1 des 4 drivers nécessaires s'installera automatiquement et correctement.
3. Redémarrer de votre PC.
4. Windows 7 installera une mise a jour OBLIGATOIRE de compatibilité.
5. Vous pouvez alors lancer l'installation du logiciel Blackberry Desktop Software.
LOGICIEL MAC
https://swdownloads.blackberry.com/Downloads/contactFormPreload.do?code=A8BAA56554F96369AB93E4F3BB068C22&dl=3C4BB676CED2EDE17E0996B0A4A20B01
Après dans le logiciel Blackberry Desktop Software, lancer la vérification de mise à jour en prenant soin de lire TOUTES les options: APPUYEZ SUR LE BOUTON: [Afficher les autres Versions] pour afficher les anciennes mises à jour et donc de choisir une ancienne mise a jour pour affecter un DOWNGRADE. ATTENTION Si vous ne souhaitez pas écraser la dernière sauvegarde, par celle du Blackberry planté, décochez la case effectuer une sauvegarde et éventuellement, créer une copie manuellement et renommez-la. la saisie d'une adresse E-mail n'est pas obligatoire, et vous aurez a confirmer deux fois avant le lancement du DOWNGRADE.
Enfin, après cette manipulation, et parfois après un redémarrage du PC vous pourrez effectuer la mise a jour vers la version la plus récente en prenant soin de respecter le temps de mise à jour nécessaire !
Voici également 4 procédure de reset, à utiliser avec précaution en fonction de vos besoin.
Vidéo en anglais:
http://www.youtube.com/watch?v=3IibRcTqAxE
LEGRIFFON78
J'espère que tu n'as pas jeté ton Blackberry, à cause de l'incompétence de certaines personnes qui postent des réponses ambigüe.
Voici la vrai possibilité de retrouver un mobile fonctionnel:
Effectuer un Downgrade (installation d'une version plus ancienne que la mise à jour actuelle) de l'OS de ton Blackberry. Le downgrade peu générer un plantage du logiciel Blackberry Desktop Software sur ton PC, APRÈS l'installation et le redémarrage du terminal blackberry, donc pas d'inquiétude, on accepte le plantage, puis on le relance, pour cette fois effectuer correctement la mise à jour ! :-)
Tu doit avoir installé le logiciel Blackberry Desktop Software à télécharger d'ici:
LOGICIEL PC TOUT SYSTÈME
https://swdownloads.blackberry.com/Downloads/contactFormPreload.do?code=A8BAA56554F96369AB93E4F3BB068C22&dl=174E8A92206FF05BFDE65E8B95D0BB97
Utilisateur WINDOWS XP SP3 minimum:
1. Installez d'abord ce logiciel ou Vérifiez sa présence:
Microsoft® .Net Framework 3.5 SP1
lien officiel:
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=ab99342f-5d1a-413d-8319-81da479ab0d7
2. Brancher à votre Blackberry au PC
4. Redémarrer de votre PC.
5. Windows installera probablement des mise à jour.
6. Vous pouvez alors lancer l'installation du logiciel Blackberry Desktop Software.
------------------
Utilisateur WINDOWS 7 attention:
1. Brancher votre Blackberry au PC
2. Seul 1 des 4 drivers nécessaires s'installera automatiquement et correctement.
3. Redémarrer de votre PC.
4. Windows 7 installera une mise a jour OBLIGATOIRE de compatibilité.
5. Vous pouvez alors lancer l'installation du logiciel Blackberry Desktop Software.
LOGICIEL MAC
https://swdownloads.blackberry.com/Downloads/contactFormPreload.do?code=A8BAA56554F96369AB93E4F3BB068C22&dl=3C4BB676CED2EDE17E0996B0A4A20B01
Après dans le logiciel Blackberry Desktop Software, lancer la vérification de mise à jour en prenant soin de lire TOUTES les options: APPUYEZ SUR LE BOUTON: [Afficher les autres Versions] pour afficher les anciennes mises à jour et donc de choisir une ancienne mise a jour pour affecter un DOWNGRADE. ATTENTION Si vous ne souhaitez pas écraser la dernière sauvegarde, par celle du Blackberry planté, décochez la case effectuer une sauvegarde et éventuellement, créer une copie manuellement et renommez-la. la saisie d'une adresse E-mail n'est pas obligatoire, et vous aurez a confirmer deux fois avant le lancement du DOWNGRADE.
Enfin, après cette manipulation, et parfois après un redémarrage du PC vous pourrez effectuer la mise a jour vers la version la plus récente en prenant soin de respecter le temps de mise à jour nécessaire !
Voici également 4 procédure de reset, à utiliser avec précaution en fonction de vos besoin.
Vidéo en anglais:
http://www.youtube.com/watch?v=3IibRcTqAxE
LEGRIFFON78