J'ai une ERREUR 1913

Bonjour,

Je ne peux pas installer de logiciels qui modifient win.ini

indices: je peux renommer win.ini et le modifier à la main

Je ne peux pas enregistrer un autre fichier ds repertoire windows.
Dans propriété de win.ini l'utilisateur à tous les droits
Quand j'ouvre une session windows il affiche mon nom et me demande le password, donc je ne peux pas l'ouvrir en tant qu'administrateur. D'ailleurs je n'ai pas de nom ou de mot de passe administrateur. Windows 7 était sur l'ordinateur et non en coffret.
Sinon, win.ini n'est pas en mode caché et non en lecture
C'est je pense un problème de droit sur le répertoire C:/Windows, et je n'arrive pas à modifier les droits.
Ensuite, pour information, j'acheté ce PC portable samsung par le web, je n'ai aucun support de la part de mircrosoft. Je n'ai pas non plus de CD d'installation...

Merci de m'aider

Isabelle