Probleme Scaner d'imprimante

guigui2708 -  
 max59 -
Bonjour,
J'ai une imprimante canon mp250 de puis 1 semaine mais quand je veux numeriser une image un message d'erreur s'affiche :
Impossible de comuniquer avec le scaner
Le cable est peut-etre débranché ou le scaner hors tension
Vérifiez l'état
Le pilote scaner va etre fermé
code : 5,155,55

J'ai pourtant vérifiez le cable est branché et j'ai changé de port usb mais rien ni fait...
Quelqu'un pourrait il m'aider !!

4 réponses

Réponse 1 / 4
Holy_2010 Messages postés 1297 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   94
 
As-tu essayé de réinstaller le pilote ?
0
Réponse 2 / 4
guigui2708
 
Oui :s
0
Réponse 3 / 4
Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   446
 
Bonjour,

Voici quelques pistes pour l'erreur 5.155.55:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2013/01/erreur-515555-sur-les-imprimantes-canon.html
0
Réponse 4 / 4
max59
 
salut guigui 2708

moi aussi j'ai le même pb erreur 5,155,55???
alors que cela fonctionné très bien avant, j'ai tout essayé changer cable, réinstallation imprimante, mise a jour pilote sur site canon.... rien a faire, la je ne vois plus ce que je peux faire, si tu as une solution fait la partager, car j'ai cherché sur le net mais pas de solution???
et que veut dire "erreur 5,155,55" si quelqu'un as la solution il est le bienvenue
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