Probleme Scaner d'imprimante

guigui2708 -  
 max59 -
Bonjour,
J'ai une imprimante canon mp250 de puis 1 semaine mais quand je veux numeriser une image un message d'erreur s'affiche :
Impossible de comuniquer avec le scaner
Le cable est peut-etre débranché ou le scaner hors tension
Vérifiez l'état
Le pilote scaner va etre fermé
code : 5,155,55

J'ai pourtant vérifiez le cable est branché et j'ai changé de port usb mais rien ni fait...
Quelqu'un pourrait il m'aider !!

4 réponses

  1. Holy_2010 Messages postés 1354 Statut Membre 94
     
    As-tu essayé de réinstaller le pilote ?
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  2. Jann31 Messages postés 717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   446
     
    Bonjour,

    Voici quelques pistes pour l'erreur 5.155.55:
    http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2013/01/erreur-515555-sur-les-imprimantes-canon.html
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  3. max59
     
    salut guigui 2708

    moi aussi j'ai le même pb erreur 5,155,55???
    alors que cela fonctionné très bien avant, j'ai tout essayé changer cable, réinstallation imprimante, mise a jour pilote sur site canon.... rien a faire, la je ne vois plus ce que je peux faire, si tu as une solution fait la partager, car j'ai cherché sur le net mais pas de solution???
    et que veut dire "erreur 5,155,55" si quelqu'un as la solution il est le bienvenue
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