Formulaire contact

Bonjour,

j'ai fais un formulaire de contact sur un site, avec renvoi de ce formulaire sur plusieurs adresses mail, certaines reçoivent les mails dans le courrier indésirable, comment faire pour qu'ils arrivent dans la boîte de réception.
En plus, j'ai mis un message comme quoi "la demande a été transmise" et depuis aujourd'hui ce message ne s'affiche plus
trop dur...........
merci pour ceux qui m'aiderons