Ma sfr box clignotte Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis hier tous les voyants de ma SFR Box clignote, je ne sais pas quoi faire.

J'ai débranché l'alimentation, essayer de faire RESET, mais ça ne change rien et évidement elle ne marche pas.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème?



Configuration: Centrino 2GO de ram

redskins72 · Answer

est ce que tu a eu de l'orage dans ta regions hier ??

est ce quelle fonctionné avant hier ??

snooker06 · Answer

effectivement j'ai eu de l'orage est-ce qu'elle est morte?

redskins72 · Answer

premiere solution appelé le service client sfr pour qu'il fasse un test sur la ligne et qu'il te confirme que la box est morte ! !

sinon aller dans une boutique sfr avec la box pour qu'il la test ! !

snooker06 · Answer

en fait j'aurais une dernière question

Si je dis à SFR que la box est morte
est-ce qu'il vont me la facturer?
Même si je ne leurs dis pas que c'est à cause de l'orage?

redskins72 · Answer

en faite la box tu la acheter ou elle est en location ??

snooker06 · Answer

Je ne sais pas
Je paye tous les mois, donc la box ne m'appartient pas.
Alors je ne sais pas si il vont me la facturer parce qu'elle est en panne
Vu qu'il facture les télécommander 30 € :( je me dis qu'une box ça doit couté cher

redskins72 · Answer

le mieux ces de contacter ton service client au moins il pour te donné des info par rapport a ta ligne ! !

snooker06 · Answer

je les ai contacter ils m'ont dit d'essayer une manip qui a foncitonnée.
D'échanger les alimentation entre la box et le boitier TV
Effectivement ça fonctionne, donc c'est le transformateur électrique de la box qui est en panne.

Voilà ça peut toujours aidé si vous voyez votre box faire sapin de noël

Merci Redskins

@++

redskins72 · Answer

de rien et merci pour l'info ! !

Ma sfr box clignotte

9 réponses

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