Ebay. Arnaque à l'acheteur ?
lunettenoire
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eliot34 Messages postés 2232 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
eliot34 Messages postés 2232 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai mis en vente sur Ebay un ordi portable (250 €) que j'ai vendu. Je reçois l'argent par Paypal, j'envois l'objet (superbement emballé soit dit en passant) ...
Et aujourd'hui, l'acheteur m'envois un mail disant que l'objet ne correspond pas, qu'il est en mauvaise état et tout .. Alors que ce n'est pas du tout le cas (il évoque des problèmes d'écrans, que l'ordi à été démonté et mal remonté ...) ! Et le colis n'a subi aucun dommage lors du transport.
Il a bloqué le paiement Paypal, me menace de porter plainte. Comment faire pour prouver ma bonne foi ?
J'ai mis en vente sur Ebay un ordi portable (250 €) que j'ai vendu. Je reçois l'argent par Paypal, j'envois l'objet (superbement emballé soit dit en passant) ...
Et aujourd'hui, l'acheteur m'envois un mail disant que l'objet ne correspond pas, qu'il est en mauvaise état et tout .. Alors que ce n'est pas du tout le cas (il évoque des problèmes d'écrans, que l'ordi à été démonté et mal remonté ...) ! Et le colis n'a subi aucun dommage lors du transport.
Il a bloqué le paiement Paypal, me menace de porter plainte. Comment faire pour prouver ma bonne foi ?
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4 réponses
Je pense que dès qu'il a signé le colissimo, et qu'il n'a pas vérifié l'état du contenu devant le facteur, je croi qu'il n'a pas pas le droit de faire de réclamation.
Mais il faudrai que tu ouvre un litige chez Ebay et Paypal.
La résolution des litiges sont un peux longt mais bon...
Tu as aussi la possibiliter de poster sur le Forum d'Ebay https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-de-discussion/ct-p/13?nobounce
Mais il faudrai que tu ouvre un litige chez Ebay et Paypal.
La résolution des litiges sont un peux longt mais bon...
Tu as aussi la possibiliter de poster sur le Forum d'Ebay https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-de-discussion/ct-p/13?nobounce
rien car le mec a pu faire ce qu'il veut du portable
en fait il t'a eu sauf si vraiment il est arrivé cassé et pour cela il fallait prendre
une assurance aupres de la poste
en fait j'opterais pour une petite arnaque
mais vu la somme tu ne pourrais porter plainte car ca te qoutera plus cher
--
en fait il t'a eu sauf si vraiment il est arrivé cassé et pour cela il fallait prendre
une assurance aupres de la poste
en fait j'opterais pour une petite arnaque
mais vu la somme tu ne pourrais porter plainte car ca te qoutera plus cher
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Si il a accepté le colis, il ne peut pas faire de réclamation.