Problème spyhunter [Fermé]

Signaler
-
Messages postés
5646
Date d'inscription
mardi 19 mai 2009
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
31 octobre 2019
-
Bonjour,
j'ai du acheter il ya quelques temps spyhunter pour chasser un sal virus sur mon PC.

Déja, je l'ai payé 70euro au lieu de 25 euro comme il était affiché.
je n'ai rien fait... bref... en tout cas ça a marché

la je viens de consulter mon compte, et je vois "CARTE SPYHUNTER LUXEMBOURG 35.87 EURO"
j'ai bien les boules!!! je voudrais pouvoir les contacter mais je ne sais pas comment...

quelqu'un peut-il m'aider???
je vous remercie par avance



1 réponse

Messages postés
5646
Date d'inscription
mardi 19 mai 2009
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
31 octobre 2019
1 117
Salut,

C'est un rogue je crois bien, regarde les commentaires :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche181252-spyhunter.html

et

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/avis-104801.html


Un rogue c'est quoi ?


Un rogue est un faux logiciel de protection. En effet, il vous alerte toute les 2 secondes que votre ordi est infecté, il vous demande de payer une certaine somme pour soi disant en être débarrassé.
C'est l'erreur à ne pas faire, vous serez surpris en voyant la somme qui vous sera déduit sur votre carte de crédit, cela pouvant aller jusqu'à des centaines d'euros.
Il peut s'attraper en cliquant sur des publicités qui circulent sur certains sites et aussi
si vous téléchargez des fichiers avec des logiciels P2P.

=> Famille Arnaque



Pour le virer de ton pc ( il est completement inutile, il t'affiche des infections alors que tu n'en a pas ) :


1°> Télécharge Rkill ( de Grinler ) sur ton bureau :

https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

/!\ Désactive toutes tes protections résidentes ( Antivirus, Antispyware, Pare-Feu ) /!\

> Double clique sur rkill ( présent sur ton bureau ) ou clique droit -> Executer en tant qu'administrateur ( utilisateurs de vista/7 )

> Une fenêtre sur fond noir s'ouvrira rapidement puis disparaîtra, c'est normal.



2°>Telecharge malwarebytes ici :


https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes-anti-malware

. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


Et désolé pour ton porte monnaie, pour avoir une idée de la légitimité des pages internet sur lesquelles tu surfe, installe ca :

https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
*>flo-91<*®

N'hésitez pas a faire un tour dans la faq du forum ( rubrique astuce ),
il y a peut être déjà la solution à votre problème =)
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci