Imprimante HP All -in-One C5180

Résolu/Fermé
Asteroide - 29 août 2010 à 11:07
ekim55 Messages postés 85362 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 décembre 2024 - 31 août 2010 à 14:31
Bonjour,

Lors de l'installation, étape 3/4 ( logitiels supplémentaires )La barre d'etat de l'installation ne progresse pas normalement ! après 2h seulement 7% !après 4h. 94% et se plante !!!
ou est le blème???
Merci par avance de vos solutions ...





8 réponses

ekim55 Messages postés 85362 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 décembre 2024 14 344
29 août 2010 à 12:45
Bonjour,
Désinstalle le pilote de l'imprimante et essaie avec --> celui-ci
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Merci,
Avec ce pilote, la progression a rapidement passé à 19% puis même problème....L'avancement de l'installation chute de 600Kbites/sec chaques seconde de 0,2Kbites/s. après un certain temps il arrive à 0,1Kbites/s !!!!
A++
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dv59 Messages postés 1192 Date d'inscription samedi 30 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2013 189
29 août 2010 à 21:53
Bonjour,
Peut-être le pare-feu et l'antivirus à désactiver temporairement...
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ekim55 Messages postés 85362 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 décembre 2024 14 344
30 août 2010 à 00:15
As-tu désinstallé au complet l'imprimante, pilote, etc... avant de lancer la nouvelle installation ?
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Bonjour,

Parre-feu et antivirus desactivés de même Divix !!! L'imprimante fonctionne très bien reliée à mon portable !
Avec le CD d'installation ou le driver telechargé, même cas de figure , la progression stop à 94%. J'ai desactivé la mise en veille d'écran et PC , laissé 5h en attente .... Plus de progression ???
Merci pour vos conseils,,
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Bonjour,

Oui tout est desinstallé ; Divix, parre-feu , antivirus, pilote de l'ancienne imprimante, etc.
Je pense que c'est mon pc qui a un problême ??? Cette imprimante fonctionne très bien sur mon portable.
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ekim55 Messages postés 85362 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 décembre 2024 14 344
30 août 2010 à 12:37
Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK. Tape: sfc /scannow et enter. Il se peut qu'on te demande d'insérer le cd windows.
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Bonjour,

Merci à vous l'imprimante fonctionne ( sans les logiciels supplémentaires prévus par HP ) qui me plantaient l'installation .

Encore Merci pour vos conseils.
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ekim55 Messages postés 85362 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 décembre 2024 14 344
31 août 2010 à 14:31
Y a pas de quoi,
Bonne journée.
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