ORANGE ne PEUT pas ME DONNER DE POINTS mobile
GDR
-
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Il me manque 75 points orange changer de mobile pour que j'atteigne les 1200 points. J'ai donc appelé le 700 depuis mon mobile 3 fois pour qu'ils me donnent ces points mais ils me disent qu'ils ne pourront pas m'en donner avant décembre 2010 car il y a 6 mois j'ai changé de forfait. Y aurait-il une façon d'avoir ces points avant décembre ?
Merci d'avance de vos réponses,
GDR
Il me manque 75 points orange changer de mobile pour que j'atteigne les 1200 points. J'ai donc appelé le 700 depuis mon mobile 3 fois pour qu'ils me donnent ces points mais ils me disent qu'ils ne pourront pas m'en donner avant décembre 2010 car il y a 6 mois j'ai changé de forfait. Y aurait-il une façon d'avoir ces points avant décembre ?
Merci d'avance de vos réponses,
GDR
6 réponses
-
Bonjour
En changeant de forfait tu t'es réengagé en principe et donc tu n'est pas en fin d'engagement donc ça sera dur dur d'avoir des points supplémentaires. -
OK et en Décembre normalement ils pourront m'en donner ?
Et si j'ai les points sans qu'ils m'en donnent avant Décembre je pourrai changer mn mobile ? -
Salut zoulou33 mais j'ai pris un nouveau forfait il y a moins de 6 mois. Par contre mon mobile ça fait plus de 2 ans que je l'ai; donc de quelle ancienneté est-ce que tu parles STP ?
-
Il faut au moins un an d'ancienneté à partir du dernier changement de mobile (tél) et avoir le nombre de points suffisant à savoir 1200 ou 1500 points ou plus pour orange.
-
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Les changements de tél et donc le renouvellement de son tél ne peut se faire qu'une fois/an et aussi il faut avoir le nombre de point suffisant pour le faire. Si tu remplis ces deux conditions à savoir le nombre de points suffisant et ne pas avoir fait de renouvellement dans l'année effectivement tu peux renouveller ton tél à condition aussi que tu te réengages car cela réengage.
-
Bonjour,
Tu peux aussi leur envoyer une lettre recomandée pour résilier ton contrat, en respectant bien sur les conditions, et il y a de grandes chances pour que le service client te rappelle pour te faire une offre et là tu leur demande un nouveau mobile ! Moi avec cette méthode j'ai obtenue un ipod touch 3ème generation pour ma fille + 45mn de comm gratuite pendant 1an. Bon j'ai trois forfait, et je résiliai les trois, alors ..............; Mais bon tentes tu verras bien ! -
-
-
-
-
OK merci bcp et est-ce que tu sais si d'ici décembre il y aura de nouveaux mobiles samsung tactiles à clavier azerty virtuel qui vont sortir. Et aussi pas trop cher avec 1200 points ???
