ERREUR E101 FREEBOX

mzk Messages postés 45 Statut Membre -  
mzk Messages postés 45 Statut Membre -
Bonjour,

Voila , depuis plusieurs jours ma freebox affiche "ERREUR E101 DÉBIT INSUFFISANT "
Aider moi je ne sais pas quoi faire ? C'est embêtant car je paye des chaines payantes (21.99+4.99€)

Merci d'avance , Crdlt

8 réponses

  1. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 039
     
    Bonsoir,

    Le débit de ta ligne semble avoir diminué... contacte Free afin de voir ce qui se passe et demander une intervention de leur part afin de rétablir le débit.

    A +++ :)
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  2. mzk Messages postés 45 Statut Membre 6
     
    Ok je vais les contacter merci ,

    ESTIMER LE DÉBIT DE MA CONNEXION

    Débit descendant (download)
    Taille du fichier 3,04 Mo
    Durée 10.368 secondes
    Débit 2,35 Mbit/s (300,35 ko/s)

    Débit montant (upload)
    Taille du fichier 389,26 ko
    Durée 3.520 secondes
    Débit 884,68 kbit/s (110,58 ko/s)

    J'ai fait ce test , es ce qu'il est la le problème ?
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  3. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 039
     
    Bonsoir,

    Surtout, contacte les via le tchat, leur hotline téléphonique est IMPUISSANTE.

    Un conseil d'ami...

    A + :)
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  4. mzk Messages postés 45 Statut Membre 6
     
    Bonsoir ,

    Tchat et hotline ne fonctionnent pas , quant à la manipe que tu ma conseiller

    Busyspider ,elle ne fonctionne pas. Que dois je faire ?
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  6. mzk Messages postés 45 Statut Membre 6
     
    Mon debit ATM : 3016
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  7. mzk Messages postés 45 Statut Membre 6
     
    ETAT LIGNE : SHOWTIME
    PROTOCOLE : RE-ADSL2
    MODE : iNTERLEAVED

    DOWN UP

    Débit ATM : 3016 kbit/s 600 kbit/s
    Atténuation : 50.50 db 50.30db
    Marge debruit : 6.70db 9.50db
    FEC : 65 9054484
    HEC : 0 61960
    CRC : 0 0

    Hier a partir de 1h de mat environ ma freeboox a arrêter de donner ERREUR E101 mais ce matin , j'ouvre et toujours la même
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  8. mzk Messages postés 45 Statut Membre 6
     
    Freebox dégroupé total

    NRA : SGC91

    Longueur : 3470 mètres

    Affaiblissement : 47 dB
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  9. mzk Messages postés 45 Statut Membre 6
     
    http://www.ariase.com/fr/free/total-freebox-degroupage-total.html

    J'utilise cette offre la .
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