ERREUR E101 FREEBOX

mzk Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 15 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2010 - 22 août 2010 à 19:24
mzk Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 15 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2010 - 23 août 2010 à 14:35
Bonjour,

Voila , depuis plusieurs jours ma freebox affiche "ERREUR E101 DÉBIT INSUFFISANT "
Aider moi je ne sais pas quoi faire ? C'est embêtant car je paye des chaines payantes (21.99+4.99€)

Merci d'avance , Crdlt

8 réponses

GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 1 036
22 août 2010 à 19:26
Bonsoir,

Le débit de ta ligne semble avoir diminué... contacte Free afin de voir ce qui se passe et demander une intervention de leur part afin de rétablir le débit.

A +++ :)
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mzk Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 15 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2010 6
22 août 2010 à 19:32
Ok je vais les contacter merci ,


ESTIMER LE DÉBIT DE MA CONNEXION

Débit descendant (download)
Taille du fichier 3,04 Mo
Durée 10.368 secondes
Débit 2,35 Mbit/s (300,35 ko/s)

Débit montant (upload)
Taille du fichier 389,26 ko
Durée 3.520 secondes
Débit 884,68 kbit/s (110,58 ko/s)

J'ai fait ce test , es ce qu'il est la le problème ?
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GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 1 036
22 août 2010 à 19:34
Bonsoir,

Surtout, contacte les via le tchat, leur hotline téléphonique est IMPUISSANTE.

Un conseil d'ami...

A + :)
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mzk Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 15 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2010 6
22 août 2010 à 20:00
Bonsoir ,

Tchat et hotline ne fonctionnent pas , quant à la manipe que tu ma conseiller

Busyspider ,elle ne fonctionne pas. Que dois je faire ?
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mzk Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 15 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2010 6
22 août 2010 à 20:05
Mon debit ATM : 3016
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mzk Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 15 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2010 6
23 août 2010 à 12:39
ETAT LIGNE : SHOWTIME
PROTOCOLE : RE-ADSL2
MODE : iNTERLEAVED

DOWN UP

Débit ATM : 3016 kbit/s 600 kbit/s
Atténuation : 50.50 db 50.30db
Marge debruit : 6.70db 9.50db
FEC : 65 9054484
HEC : 0 61960
CRC : 0 0


Hier a partir de 1h de mat environ ma freeboox a arrêter de donner ERREUR E101 mais ce matin , j'ouvre et toujours la même
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mzk Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 15 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2010 6
23 août 2010 à 13:13
Freebox dégroupé total

NRA : SGC91

Longueur : 3470 mètres

Affaiblissement : 47 dB
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mzk Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 15 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2010 6
23 août 2010 à 14:35
http://www.ariase.com/fr/free/total-freebox-degroupage-total.html

J'utilise cette offre la .
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