ERREUR E101 FREEBOX

Bonjour,

Voila , depuis plusieurs jours ma freebox affiche "ERREUR E101 DÉBIT INSUFFISANT "
Aider moi je ne sais pas quoi faire ? C'est embêtant car je paye des chaines payantes (21.99+4.99€)

Merci d'avance , Crdlt

8 réponses

  1. Modérateur
    Bonsoir,

    Le débit de ta ligne semble avoir diminué... contacte Free afin de voir ce qui se passe et demander une intervention de leur part afin de rétablir le débit.

    A +++ :)
    1. Ok je vais les contacter merci ,

      ESTIMER LE DÉBIT DE MA CONNEXION

      Débit descendant (download)
      Taille du fichier 3,04 Mo
      Durée 10.368 secondes
      Débit 2,35 Mbit/s (300,35 ko/s)

      Débit montant (upload)
      Taille du fichier 389,26 ko
      Durée 3.520 secondes
      Débit 884,68 kbit/s (110,58 ko/s)

      J'ai fait ce test , es ce qu'il est la le problème ?
      1. Modérateur
        Bonsoir,

        Surtout, contacte les via le tchat, leur hotline téléphonique est IMPUISSANTE.

        Un conseil d'ami...

        A + :)
        1. Bonsoir ,

          Tchat et hotline ne fonctionnent pas , quant à la manipe que tu ma conseiller

          Busyspider ,elle ne fonctionne pas. Que dois je faire ?
          1. ETAT LIGNE : SHOWTIME
            PROTOCOLE : RE-ADSL2
            MODE : iNTERLEAVED

            DOWN UP

            Débit ATM : 3016 kbit/s 600 kbit/s
            Atténuation : 50.50 db 50.30db
            Marge debruit : 6.70db 9.50db
            FEC : 65 9054484
            HEC : 0 61960
            CRC : 0 0

            Hier a partir de 1h de mat environ ma freeboox a arrêter de donner ERREUR E101 mais ce matin , j'ouvre et toujours la même
            1. Freebox dégroupé total

              NRA : SGC91

              Longueur : 3470 mètres

              Affaiblissement : 47 dB
              1. http://www.ariase.com/fr/free/total-freebox-degroupage-total.html

                J'utilise cette offre la .