Erreur 1402 installation de OpenOffice 3.2.1

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 lecontea -
Bonjour,

Lorsque j'installe OpenOffice 3.2.1 j'ai le code erreur suivant
Erreur 1402 Impossible d'ouvrir la clé UNKNOWIN...........

5 réponses

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Merci de m'avoir conseillé, mais le problème subsiste encore malgré

# Bouton Démarrer/Exécuter, taper regedit puis touche Entrée.
# Faire un click-droit sur HKEY_CLASSES_ROOT, option Autorisations
# « Administrateurs » et « SYSTEM » doivent être présents avec l'autorisation « Controle total ».
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Avant d'installer OpenOffice , qu'avais-tu comme suite bureautique sur ton pc ?
Re
j'avais comme suite bureautique OpenOffice mais je pense que c l'avant derniere version
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Je pense que ton problème est résolu puisqu'il est marqué comme tel , si oui comment as-tu fais ?
Re, ma réponse n'était pas expiciite
mais mon problème n'est tjrs pas résolu
je ne sais pas comment faire!!!!
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Il se peut que ton ancienne version ne soit pas désinstallée complètement et proprement , essai d'utiliser ce logiciel pour tout supprimer
http://www.monmessenger.fr/telecharger/windows-installer-cleanup-127.html
Sélectionne et supprime ce fichier ( confirmer par Remove puis Exit )
http://img576.imageshack.us/f/jcmj.jpg/
Passer Ccleaner pour nettoyer le registre puis installer la dernière version avec option Java inclus
http://fr.openoffice.org/about-downloads.html
le problème est résolu par
L'utilitaire Windows Installer CleanUp
merci à jmarion3
l'installation de Open Office 3.2.1 s'est parfaitement déroulée.