McAfee Internet Security : Prob d'instal

Bonjour,

J'ai récemment acheté sur Internet McAfee Internet Security.
Le problème est que quand j'essaye de l'installer, il ne fonctionne pas!
En fait, il y a une petite barre grise avec McAfee inscrit dessus, et un grand carré blanc en-dessous de cette barre, et rien ne se passe...
Je peux cependant cliquer sur la croix en haut à droite, et il me demande alors si je veux vraiment annuler, et me signale que si je fais ça, l'ordinateur ne sera pas protégé...
En appuyant sur non => retour à la fenêtre blanche
En appuyant sur oui => "Vous avez mis fin à l'installation avant que nous ayons pu la terminer" et il me recommande d'installer le logiciel maintenant ... ce qui est impossible !

Est-ce que quelqu'un aurait une solution? svp?

Nathalie