Fournisseur de téléphonie fixe et fraude
impossiblepossible
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Est-il techniquement possible pour un fournisseur de téléphonie de frauder une facture de particuliers? Je suis chez Alice. Facture de juillet: 2 communications surfacturées, alors que physiquement à cette date et cette heure là, j'étais absente de la maison. Preuve fournie par l'heure à laquelle j'ai rendu une voiture de location, où l'heure a été enregistrée. J'ai beau chercher, je ne vois pas comment j'ai pu être à l'agence de location et dans le même moment, appeler de chez moi! Pas d'autre personne vivant avec moi. MERCI de votre réponse, si vous êtes techniquement compétent, avant que j'entreprenne une quelconque démarche auprès de mon fournisseur.
MJ
Est-il techniquement possible pour un fournisseur de téléphonie de frauder une facture de particuliers? Je suis chez Alice. Facture de juillet: 2 communications surfacturées, alors que physiquement à cette date et cette heure là, j'étais absente de la maison. Preuve fournie par l'heure à laquelle j'ai rendu une voiture de location, où l'heure a été enregistrée. J'ai beau chercher, je ne vois pas comment j'ai pu être à l'agence de location et dans le même moment, appeler de chez moi! Pas d'autre personne vivant avec moi. MERCI de votre réponse, si vous êtes techniquement compétent, avant que j'entreprenne une quelconque démarche auprès de mon fournisseur.
MJ
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1 réponse
Bonjour,
une erreur ? pas forcément une fraude. Reste à trouver laquelle.
La box était éteinte ?
Tu n'as pas donné les clés de ta maison durant ton absence ? 2 communications : tu en as pour cher ? Quelle modèle d'Alicebox tu as ?
Sur la facture de Juillet, ce sont les communications du mois de Juin.
Tu n'as pas déménagé récemment et repris le numéro de l'ancien occupant ?
Ps : j'essaye de comprendre, c'est tout.
une erreur ? pas forcément une fraude. Reste à trouver laquelle.
La box était éteinte ?
Tu n'as pas donné les clés de ta maison durant ton absence ? 2 communications : tu en as pour cher ? Quelle modèle d'Alicebox tu as ?
Sur la facture de Juillet, ce sont les communications du mois de Juin.
Tu n'as pas déménagé récemment et repris le numéro de l'ancien occupant ?
Ps : j'essaye de comprendre, c'est tout.
