Win7 Imp de démarrer le serv à pile Bluetooth

Résolu
erikalena Messages postés 279 Statut Membre -  
 Emyemo -
Bonjour,

Je viens d'acquérir un tout nouvel ordinateur portable de chez Sony, avec Windows 7 dessus. Jusqu'à hier tout marchait, mais en l'allumant ce matin j'ai eu le message d'erreur suivant :
Impossible de démarrer le service à pile Bluetooth.

J'aimerais savoir d'où ça vient et réparer ça.

Merci

5 réponses

  1. erikalena Messages postés 279 Statut Membre 24
     
    ??? SVP ???
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      faire toutes les mises à jours avec windows update.
      comme le pc est neuf on ne peut rien faire autrement la garantie sauterai.
      et retour SAV si après les mises à jour , (et il y en a énormément sous win7) , avec facture pour preuve d'achat.
      bonne chance.
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    2. erikalena
       
      Merci! Toutes les mises à jour Windows Update sont à jour. Et le site que tu m'as donné c'est pour vista et pour HP. Et je n'arrive pas à trouver les équilvalents pour moi en Windows 7 et Sony. Mais merci quand même!!!
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    3. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      rebonjour
      vista ou win7 c'est idem; pour la manip il faut trouver le setup.exe avec les numéros s'approchant de ceux cités plus haut.
      alors allez sur le site sony pour voir s'il n'y a pas de nouveaux pilote taper le n° de série du pc et aller sur logiciels/supports puis suivre la procédure.
      à tout hasard vous avez branché une souris sur le pc?
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    4. erikalena Messages postés 279 Statut Membre 24
       
      Non je n'ai pas branché de souris sur le pc. C'est un ordi portable et je n'ai rien rajouter, C la souris d'origine, au dessous du clavier. Je vais voir ce que tu me dis sur le site de sony! Merci
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  2. erikalena Messages postés 279 Statut Membre 24
     
    Merci! Mais je n'ai pas de souris en bluetooth. J'ai ma souris en bas du clavier, c'est un ordinateur portable. =)
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      essayer le configurer le touchpad panneau configuration touchpad et voir s'il doit etre configuré.
      pour infor vista est idem que win7 pour cela.
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    2. erikalena Messages postés 279 Statut Membre 24
       
      Je ne trouve pas touchpad dans panneau de configuration... Tu pourrais m'aider?
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    3. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      c'est le meme nom que souris.
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    4. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      passer par le Panneau de Configuration> Souris> Bluetooth (onglet), la même fenêtre de connexion apparaitra après clic sur l'association du périphérique (magic mouse) trouvé, sauf que le code d'association sera demandé là.
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    5. erikalena Messages postés 279 Statut Membre 24
       
      Mais quand je vais dans "Propriétés de : Souris" (soit Panneau de configuration > Matériel et Audio > Souris), il n'y a pas l'onglet Bluetooth. J'ai les onglets : Boutons | Pointeurs | Options du pointeur | Roulette | Matériel | Réglages du dispositif.
      Et quand je cherche magic mouse je ne le trouve pas dans aucun des onglets...
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  3. erikalena Messages postés 279 Statut Membre 24
     
    SVP, je ne sais pas quoi faire!
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  4. erikalena Messages postés 279 Statut Membre 24
     
    Vous n'avez pas de réponses à me donner, svp! J'ai passé ma journée à chercher comment faire, fouiller dans les forums... Mais rien ne marche!
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  6. chorus31
     
    Bonjour J'ai le même problème je viens de me rendre compte que si je déconnecte la souris bluetooth le message d'erreur n'apparait plus .
    La solution est peut être par la .

    Bonne Journée

    Phil
    -1
    1. erikalena Messages postés 279 Statut Membre 24
       
      Merci! Mais moi je n'ai pas de souris bluetooth en fait. C'est un ordinateur portable et la souris est directement dessus!

      Bonnje journée
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