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Délai de réparation tron long

yasin - 10 août 2010 à 16:07
yagyu_jubei Messages postés 63 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012 - 10 août 2010 à 16:12
Bonjour,



bonjour mon écran lcd est tombé en panne le 15 juin 2010 lorsque je l'ai ramené a auchan la garantie était fini de 2 mois .je leur est tout de même laissé ma télévision pour qui me la répare ,il m'avait dit 1 mois de délai et aujourd'hui je ne l'ai toujours pas récupéré ai-je droit de contester le prix des réparations?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
10 août 2010 à 16:08
salut

si tu as un papier dans la main ou la date maximale de réparation est précisée oui, sinon, non...

mais tu peux demander un geste commercial
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Réponse 2 / 2
yagyu_jubei Messages postés 63 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012 5
10 août 2010 à 16:12
Non, le montant du devis que tu as du recevoir est basé sur un travail à réaliser pour réparer ton produit, en aucun cas sur un délais. Après c'est du commerce, tente de négocier une remise ou un cadeau etc.
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