HP Product Assistant au démarrage
Résolu
Fabrice
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sara -
sara -
Bonjour,
quand j'ouvre ma session, il m'apparaît automatiquement depuis quelques jours une fenêtre HP Product Assistant.
Il est écrit : « The feature you are trying to use is on a CD-ROM or other removable disk that is not available. Insert the "HP Product Assisant" disk and click OK".
Comme je comprends, je devrais insérer ce CD. Mais je ne l'ai jamais eu... Alors si j'appuie sur CANCEL, il me dit : « Error 1706. No valid source could be found for product HP Product Assistant. The Windows Installer cannot continue".
Et si j'appuie sur BROWSE, il voudrait me faire ouvrir un fichier « Redbox.msi » qui n'existe pas sur mon ordinateur.
Deux éléments encore :
- l'ordinateur semble fonctionner tout à fait normalement quand je ferme la fenêtre, du moins pour l'instant... ;
- il me semble que mon antivirus Avast avait mis ce fichier « redbox.msi » en quarantaine dernièrement et que je l'avais éjecté de la quarantaine !.
Merci d'avance pour votre aide !!!
Windows XP
quand j'ouvre ma session, il m'apparaît automatiquement depuis quelques jours une fenêtre HP Product Assistant.
Il est écrit : « The feature you are trying to use is on a CD-ROM or other removable disk that is not available. Insert the "HP Product Assisant" disk and click OK".
Comme je comprends, je devrais insérer ce CD. Mais je ne l'ai jamais eu... Alors si j'appuie sur CANCEL, il me dit : « Error 1706. No valid source could be found for product HP Product Assistant. The Windows Installer cannot continue".
Et si j'appuie sur BROWSE, il voudrait me faire ouvrir un fichier « Redbox.msi » qui n'existe pas sur mon ordinateur.
Deux éléments encore :
- l'ordinateur semble fonctionner tout à fait normalement quand je ferme la fenêtre, du moins pour l'instant... ;
- il me semble que mon antivirus Avast avait mis ce fichier « redbox.msi » en quarantaine dernièrement et que je l'avais éjecté de la quarantaine !.
Merci d'avance pour votre aide !!!
Windows XP
