problême de credit chez orange... ou pas. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai eu aujourd'hui mon premier téléphone portable ( il était temps ) avec une mobicarte de 5 € inclue. tout se passe bien, j'ajoute mes potes en contact etc...
puis après avoir configuré mon compte mail ( que je pensais gratis ) stupeur ! je me retrouve avec 54 centimes de crédit !
maintenant, je me retrouve bloqué avec mon portable qui n'a que 5 sms en réserve...
ne pouvant pas me racheter de crédit avec mes faibles revenus ( en même temps a 16 ans... ) je me demandais si il y avait moyen de récupérer mon crédit qui s'est évaporé, ou si il y avait moyen de trouver des VRAI bon plan dans leurs bazar orange...
et n'y connaissant strictement rien par rapport au mobile ou au mobicarte... je voudrais savoir qu'est ce que vous me recommandez de faire...
( ps: le portable est au nom de mon oncle qui vit en suisse... donc pour une resilliation ou truc du genre, je ne peux pas. )
merci.


Configuration: windows 7 familial

mpuissance4 · Answer

bonsoir 

tu as perdu ton crédit , et tu pourras pas le récupéré , il faut rechargé et tu as aussi une limite regarde avec dièse 123 dièse  pour le crédit  , 

cordialement

N'ouvres la bouche que si ce que tu dis est plus beau que le silence  *^_^*

roymarek · Answer

#123#... ok j'y penserai... aucun crédit. pour recharger, y a t il des options de carte spécial me permettant par exemple des sms gratuit a telle heure ou des bonus du genre ?

merci.

mpuissance4 · Answer

bonsoir 


oui dans  bureau de tabac ou orange  tu as un  dépliant qui te dit la formule que tu choisi
et ya aussi des promotions   voila 

si tu considère que ton problème et résolu fait ceci https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Tu ne peux rien faire à part recharger :( Comme a dit rossi46du77 si pendant 6 mois du ne recharge pas ta ligne sera coupéé ! Après pour deux euros par ci par la j'en ai jamais eu je suis en mobicarte chez orange et je n'ai jamais rien eu !

diurnambule59 · Answer

juste un truc, si c'est une mobicarte t'as pas de resiliations a faire le numero ce pert au bout d'un moment sans recharge et une carte sim ne coute que 10 ou 15 euro, mais je vois pas l'utilité de changer, et web gratuit, PERDU , chez mobicarte rien n'est gratuit , il faut prendre un forfait ou un compte blqués pour avoir des offres, je sais qu'il y as 10ans parfois il t'offrer des sms ou autres sans raison mais je pense pas que sa se fait encore avec les mobicarte... Donc il te faudra recharger regulierment et faire hyper gaffe a ce que ton credit ne s'envolent pas

mpuissance4 · Answer

bonsoir 
il et chez orange , et si tu recharge  tout les 15 jours tu gagne en pourcentage il te recrédite , mais faut faire appel aux option comme plan classic ou journée ou week end ? 

autrement tu as les cartes 

5€  	-  	1 semaine
10€ 	- 	15 jours
15€ 	- 	1 mois
25€ 	+ 5€ 	2 mois
35€ 	+ 10€ 	3 mois
50€ 	+ 15€ 	4 mois
75€ 	+ 25€ 	4 mois
100€ 	+ 50€ 	5 mois
 

a bientôt

roymarek · Answer

bonjours, j'ai un autre problème. ( déjà, merci pour tout, étant un novice, me voila mieux culturé, ce quoi l'inverse serai inadmettable. )
maintenant, ayant (encore) épuisé mon crédit, j'ai reçu un mms que je voudrai bien lire, mais il se trouve qu'il faut payer pour recevoir un mms. pour le lire via le net en tout cas. ( c'est une vidéo apparemment ) y aurai t il un moyen pour le lire gratuitement depuis mon ordinateur ? parce que il provient d'un numéro inconnu, et j'aimerai savoir, peut être via la video de qui il sagit.
merci
cordialement

kelig

roymarek · Answer

merci mais le problème est réglé. en fait, c'est un truc a pigeon. parce que le lien que j'ai retapé ne mène a rien, puis grâce à la magie du téléphone fixe, j'ai rappelé le 06 expéditeur du message. et ça donne 3 bips qui se suivent, tout les 3 secondes... et pourtant, le numéro expéditeur était bien un 06... et en relisant le message, il est bien écrit que l'accès est gratuit... et pourtant... ils me disent que je n'ai pas assez de crédit pour l'usage demandé...
merci !
cordialement

kelig

Problême de credit chez orange... ou pas.

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