Probleme d'hauts parleurs

Bonsoir, une reponse serait souhaitée le plus tot possible .
J'ai un probleme avec mes hauts parleurs . j'ai commencé une videoconference avec un ami et je n'entendais pas ce qu'il me disait. j'ai donc essayé de lire une musique et je me suis rendu compte que je n'entendais toujours rien. le probleme vient donc de mon ordinateur . j'ai essayer de resoudre le probleme dans panneau de configuration = aucun resultat !

est ce que quelqu'un pourrai m'aider ..
merci d'avance