Redondance cyclique ...

Bonjour, j'ai voulu installer les sims 3 sur mon ordinateur (Compaq 615) qui n'a même pas 3 mois d'existence. Mais au bout d'un moment lors du chargement, on me dit que il y a un problème de "redondance cyclique".

J'ai donc foncé sur commentçamarche.net mais les différentes explications proposées étaient trop vague.

Donc si quelqu'un qui est sûr à 100% de savoir d'où vient mon problème (DD? Le CD-ROM des sims? ou autre chose ?) comment puis-je faire pour arriver à l'installer correctement ?
Dois-je faire une manipulation particulière?

Merci d'avance :)