Problème wifi

Amis du soir bonsoir,

Alors voilà : quand j'allume mon PC tout baigne, internet se connecte (neufbox SFR) puis au bout de X heures (ça varie, entre 5min et 5 heures) la connexion est toujours là mais on me dit "Connectivité limitée" et à ce moment là, tout les problèmes arrivent : le programme de la clé wifi ne répond plus, le centre de réseau et partage non plus, et quand je veux éteindre mon ordinateur quand il a ces deux problèmes... Il ne s'éteins pas ! J'ai déjà appeler le support téléphonique de SFR... Ils n'ont rien régler du tout, ils m'ont raconter une connerie, que dois-je faire s'il vous plait ?