Probléme d'imprimante

bonjour a tous , pour commancer !
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je viens chercher une aide et si posssible , quelqu'un qui pourrais d'une maniére ou d'une autre...me permettre de dépanner rapidement mon imprimante .
-c'est un model de chez HP ; qui a deja actuélement a peut pres 3 ans !

c'est le modél < hp deskjet 5150 > , qui ne peut hélas plus rien imprimer du tout :-((((
le simple faite de la méttre sous tention ne fait que faire bouger
le support de cartouche de gauche vers la droite , 2 fois de suite , mais aprés cela ; ça bloque .
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j'avais déja eu ce probléme il y a quelques jours , mais j'avais finis pas réussir a la faire repartir ( avec encore toutefois de petits accrochages )
mais aujourd'hui hélas ; cela recommance !
-le support de cartouche fait 2 aller et retour , puis bloque totalement .
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je pensais que cela venait de la mise a jour du logiciel que je ne parvenais pas a télécharger , mais non ; car je l'ais de nouveau désinstaller , et cela est pareil au méme .
- je pense que cela est mécanique .
j'attends donc quelqu'un de sympatique qui saura me dire quoi faire !

merci a tous .

{{ cordialement }}

<< didier.boulot@neuf.fr >>