neo qyu ne s'allume plus Fermé

Question

Bonjour,  

j'ai un neo qyu touch depuis un mois et cela fait deux trois jours que j'essaye de l'allumer sans succès, mon cable usb marche pourtant car mon ordinateur reconnait le baladeur 

est-ce un problème que je peux régler ou bien dois-je le renvoyer en garantie?? 

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

loiïc · Answer

Bonjour,
J'ai exactement le même probleme. J'ai acheté le mien le 4 juillet. Il a marché 2 jours. Depuis, l'écran ne s'allume plus. J'ai contacté le service support. Ils sont en congés jusqu'au 23 Aout. IL faut les appeler, il envoient un mail avec une feuille à remplir lors de l'envoi de l'appareil pour la garantie.
C'est rageant, mais je crois qu'a part faire jouer la garantie ...

Neo qyu ne s'allume plus

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