Je n'arrive pas à réintaller les pilotes

Question

Bonjour, 

J'ai tout essayé, avec les cd, pour réinstaller mon imprimante qui marchait très bien, et mon camescope. Le même code apparaît: code 28. Installation et réinstallation, rien n'y fait. Quelqu'un peut-il m'aider??? Merci



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6

DasSium95 · Answer

est-ce que tu a essayé d'aller dans la gestion des périphérique et faire installer les pilotes??

Cajou · Answer

Oui, il dit qu'il ne trouve pas le pilote

Cajou · Answer

Ca ne marchait pas avec le cd, alors je suis allée sur le site de HP (marque de l'imprimante), il a installé le pilote à partir de là et a affiché: installation réussie. branchez votre périphérique et il sera reconnu tout de suite. Je l'ai branchée, et de nouveau le message d'installation qui abouti à un "ne trouve pas le pilote

DasSium95 · Answer

c'est le code 28, il apparait quand

Cajou · Answer

Oui?? Il n'y a pas la suite

DasSium95 · Answer

excuse moi je te demandais quand est-ce que ce code apparaissait

Cajou · Answer

Lorsque l'installation du pilote se finalise, que ce soit avec le cd ou par le web

Cajou · Answer

J'ai un indice: j'ai réussi à installer l'imprimante sur un autre ordi. Ca ne vient donc pas ni de l'imprimante, ni du cd d'installation

DasSium95 · Answer

c'est une webcam intégrée??

Cajou · Answer

non, c'est un camescope samsung. Il est branché sur le port USB. J'avais réussi à l'installer comme webcam à un moment donné, puis il a disparu des périphériques installés

DasSium95 · Answer

et quant tu le branche et débranche le pc le reconnait ou pas??

DasSium95 · Answer

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

essai de voir sur ce site si tu trouve ton driver

Cajou · Answer

Le PC le voir et propose d'installer le driver. Puis il commence l'installation, et il dit qu'il ne trouve pas le driver. J'essaie sur ce lien

Cajou · Answer

ma configuration indique que le driver HP est installé, pas celui du camescope

Cajou · Answer

Pour info j'ai trouvé, au moins la résolution du problème pour l'imprimante: réinstaller usb.inf  (https://www.infdump.com/download-inf-files_new.php/inffiles/U/USB.INF/5.1.2600.0/download.html dans windows\system32. 
Je vais voir si ça marche pour le camescope, ou si c'est lui qui fout le système en l'air.
Merci en tout cs de ton aide DasSium95

Je n'arrive pas à réintaller les pilotes

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