Lecteur cd/dvd introuvable

Bonjour,
Je possède un ordinateur portable Samsung, que j'ai eu il y a un peu plus de 6 mois. Depuis quelques jours, j'ai un gros problème. J'ai installé les sims 2 deluxe, aucun problème. Quelques jours après, en voulant y jouer, j'insère mon cd dans le lecteur, & celui ci me dit ' Lecteur Cd/dvd introuvable'. Et c'est pareil pour les autres jeux. Pourtant le lecteur marche, quand j'insère le jeu, il tourne. Il m'avait fait la même chose il y a quelques mois. Si vous avez une réponse, aidez moi s'il vous plait.
Merci d'avance.

7 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Tu as essayé d'autres CD ?

    Vas dans le gestionnaire de périphériques, un clic droit sur le périphérique ( lecteur CD) et sélectionne " Désinstaller " puis redémarre ton PC .

    A+
    1. Je l'ai désinstallé, il s'est réinstallé au démarrage. Et pourtant rien ne change, le même message s'affiche en voulant mettre un jeu..
  2. Modérateur
    jeu gravé ou d'origine ?

    tu n'as pas répondu à ma question
    1. Jeu d'origine. Et oui, j'en ai essayé d'autres, rien ne s'affiche, ni dans ' Ordinateur '
  3. Modérateur
    regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune
    1. Non, rien de tout ça
  4. Modérateur
    je crois que c'est un problème matériel.

    essaies de débrancher le lecteur puis le rebrancher.
    1. On peut débrancher un lecteur sur un ordinateur portable? Excuse moi, mais je ne suis pas très douée niveau informatique.
  5. Modérateur
    regarde en dessous du PC ( côté lecteur ) si tu as un bouton ou ce genre pour détacher le lecteur du PC
    1. Je n'en ai pas trouvé
    2. Modérateur
      Regarde bien, tu dois avoir un truc pour enlever le lecteur