Lecteur cd/dvd introuvable

Bonjour,
Je possède un ordinateur portable Samsung, que j'ai eu il y a un peu plus de 6 mois. Depuis quelques jours, j'ai un gros problème. J'ai installé les sims 2 deluxe, aucun problème. Quelques jours après, en voulant y jouer, j'insère mon cd dans le lecteur, & celui ci me dit ' Lecteur Cd/dvd introuvable'. Et c'est pareil pour les autres jeux. Pourtant le lecteur marche, quand j'insère le jeu, il tourne. Il m'avait fait la même chose il y a quelques mois. Si vous avez une réponse, aidez moi s'il vous plait.
Merci d'avance.

7 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Tu as essayé d'autres CD ?

    Vas dans le gestionnaire de périphériques, un clic droit sur le périphérique ( lecteur CD) et sélectionne " Désinstaller " puis redémarre ton PC .

    A+
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    1. Je l'ai désinstallé, il s'est réinstallé au démarrage. Et pourtant rien ne change, le même message s'affiche en voulant mettre un jeu..
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  2. Modérateur
    jeu gravé ou d'origine ?

    tu n'as pas répondu à ma question
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    1. Jeu d'origine. Et oui, j'en ai essayé d'autres, rien ne s'affiche, ni dans ' Ordinateur '
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  3. Modérateur
    regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune
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    1. Non, rien de tout ça
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  4. Modérateur
    le lecteur apparaît ?
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    1. Oui
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  5. Modérateur
    je crois que c'est un problème matériel.

    essaies de débrancher le lecteur puis le rebrancher.
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    1. On peut débrancher un lecteur sur un ordinateur portable? Excuse moi, mais je ne suis pas très douée niveau informatique.
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  6. Modérateur
    oui, marque et modèle du PC ?
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    1. Samsung R519
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  7. Modérateur
    regarde en dessous du PC ( côté lecteur ) si tu as un bouton ou ce genre pour détacher le lecteur du PC
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    1. Je n'en ai pas trouvé
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    2. Modérateur
      Regarde bien, tu dois avoir un truc pour enlever le lecteur
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