Probleme avec AVAST

Bonjour,

je viens d'installer AVAST (version gratuite) et il fonctionne bien (mises à jour faites, scan efficace d'entrée de jeu) mais un problème, important, demeurre: la protection résidente ne se met pas en place !! Pourtant, la dernière fois que j'avais téléchargé AVAST, ça s'était fait automatiquement. Comment puis-je faire pour la mettre en place ???

Merci de m'apporter vos conseils.

19 réponses

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  1. Bonjour,
    Avec un clic droit sur le "a" dans la barre des tâches je crois .
    1. Salut,

      et bien le problème est là: pas de a dans la barre des tâches. Comment mettre ce a ? Pour le reste ça fonctionne bien mais pas moyen de le faire démarrer avec cette protection résidente ou de l'installer après démarrage de l'ordi fini.
      Merci de ton aide
      1. Et bien ça ne marche pas (c'était déjà coché d'ailleurs). C'est tout de même mystérieux, non ?
        1. Modérateur
          C'est quoi qui ne marche pas, tu ne peux pas activer la protection résidente?
      2. Contributeur
        Bonjour,

        Si ton OS est un win9x, et sans doute Me, ce n'est pas mystérieux. j'ai eu ce problème et je l'ai résolu.
        Il y a 3 lettres à changer quelque part ; je ne sais plus où. Mais je dois pouvoir le retrouver si c'est ton cas.

        @+.
        1. Contributeur
          (suite)
          J'ai recherché sur mon PC et je suis à peu près certain d'avoir retrouvé :
          Dans Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\Avast4.ini, Database= , il faut indiquer XLM

          @+.
          1. Re,
            Perso, avec XP moi j'ai :DATABASE=ODBC dans avast4.ini ouvert dans le Bloc -notes.
            1. Contributeur
              Bonjour,

              OK, c'est ça. En voyant ODBC, ça me rappelle ce qu'il y avait avant que je mette XLM, et qui ne marchait pas pour la protection résidente avec win98.
            2. Modérateur
              @jmp59Il est écrit dans le profil : Windows XP Pro.
              Je repose la question au cas ou elle ne se verrait plus :
              Tu dit que ca ne marche pas ! Qu'est ce qui ne marche pas ? La protection résidente ne s'active pas ou l'icone ne s'affiche pas dans le system tray ?
            3. Contributeur
              @YoanIl est écrit dans le profil : Windows XP Pro.

              1-Effectivement, mais tu vas voir dans le profil du demandeur (et jusque tout en bas) chaque fois que tu réponds à une question ? C'est peut être un tort, mais moi pas)

              2- Le problème posé concerne peut-être un autre PC que celui du
              demandeur.

              3- Le changement de Database fonctionne avec win 98, sans doute avec Me. Pas impossible que ça fonctionne avec XP, même si c'est moins sur. Une chose inexpliquée, et ça avait été aussi mon cas, c'est qu'à la 1ère installation tout se passe bien et qu'à la 2ème la protection résidente ne se met pas en place toute seule.
          2. Modérateur
            Le problème posé concerne peut-être un autre PC que celui du
            demandeur.

            Bien vu !! :DD
            1. Merci de votre aide.

              Ca concerne bien mon ordi, donc XP pro. J'ai déduit que la protection résidente n'est pas mise en fonction car:
              - le logo AVAST ne figure pas dans la barre des tâches
              - AVAST n'est pas signalé par hijack this aux lignes 04

              Ma question est la suivante: comment activer la protection résidente ? J'ai cherché comment faire mais pas trouvé. C'est faisable?

              A plus

              GREG 3
              1. Modérateur
                Bon, je reprend,
                démarre ashsimpl.exe,
                tu vois l'interface Avast ?
                il est marqué Protection résidente :
                Et puis ? Quoi en face ?
                1. Modérateur
                  AVAST n'est pas signalé par hijack this aux lignes 04
                  J'avais pas lu ça :
                  Il n'a certainement pas été installé correctement, à mon avis, car il ne démarre pas au démarrage de Windows. Tu a quelque chose d'Avast aux lignes 23?
                  1. Oui, signalé aux lignes 23.

                    Si pas aux lignes 04, c'est dû à l'absence de la protection résidente qui n'est pas mise en fonctionnement (normalement ça se fait automatiquement).
                    Là je dois m'en aller, mais demain j'aurai l'occasion de voir sur un autre ordi si une personne a trouvé ce qui ne va pas.

                    Bonne soirée

                    GREG 3
                    1. Modérateur
                      Essaie de le réinstaller, je vois pas d'autre solution pour l'instant, à approfondir.
                      1. Salut

                        Vérifie que le pare-feu donne bien les autorisations de sortie aux exécutifs d'avast et qu'il autorise ashserv.exe à lancer ashdisp.exe..
                        Si ça ne résoud pas le problème, fais ça :
                        Lances manuellement ashdisp.exe pour voir.
                        Si la boule apparaît dans la barre, OK. Dans ce cas, tu fais un raccourci vers ce programme et tu l'installes dans :
                        C:\Documents and Settings\%User%\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
                        (Tu peux aussi utiliser starter, clic droit et nouveau...)
                        Si ça ne résoud pas ton problème, désinstalles avast à l'aide du panneau de config et réinstalles-le en mode sans échec, car ça peut venir d'un conflit lors de l'install avec Kerio.
                        Ensuite, donnes toutes les autorisations.

                        @+
                        1. Re

                          Vérifie aussi que ashserv.exe est bien chargé au démarrage. Sinon, tu peux aussi le faire avec starter. Il doit être dans la section "tous les utilisateurs", clic droit, ajouter...

                          @+
                          1. salut,

                            ok. Merci pouir ces précieuses indications. je ne suis pas chez moi cette semaine mais je ferai cela ce week end. Ca devrait aller je pense.

                            A plus

                            GREG 3
                            1. Salut,

                              oui j'avais téléchargé ce programme grâce à toi. Je procède à l'opération ce week-end.

                              A plus

                              GREG 3