Fort ralentissement

Bonjour à tous et a toute !

alors je tien a placer les chose tous de suite, mes connaissances en informatique sont assez rudimentaire, ces choses étant dites, je peu poursuivre ^^

j'ai plusieurs messages d'erreur mais un redondant concernant une appli Bnam12 j'ai d'abord pensé à un virus mais mes scans ne trouve rien, apparemment ça concerne le logiciel de mon scanner (petite précision c'est un pc a usage professionnel et le scanner m'est indispensable) et j'ai énormément de mal a me fournir les logiciel de réinstallation, le staff informatique de la boite étant nul voir inexistant

Je vous transmet également un petit screen du message

http://imageshack.com/f/0jbugxep

Sinon en terme de matos j'ai un asus A9RP INtel celeron 440 et 448 mo de ram donc pas une bête de course mais ça va de mal en pis.

Merci pour les futur éléments de réponse