Rembousement de voyage annulé suita au volcan

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mslanne -  
00lina00 Messages postés 31098 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Suite à l'annulation de mon voyage prévu le 18 avril 21 à Roissy, l'agence de voyage: Mosaïque du Monde (7 Boulevard Saint Marcel 75013 Paris) refuse le remboursement : elle ne donne aucune nouvelle
La prestation de 1640 € comprenant 3 prestations : un stage de danse, un hôtel et le voyage en avion.
Une lettre recommandée a été adressée le 20 avril 2010, l'agence de voyage: Mozaique du Monde n'a pas répondu malgré une mise en demeure.
Depuis je n'ai aucune nouvelle malgré de nombreux appels que j'ai fait a l'agence.
Avant de porter le litige devant le tribunal de proximité j'aimerai savoir si vous avez eu un cas similaire, et quelles sont les actions a faire pour pouvoir être rembourser. Avec mes remerciements pour vos conseils.

1 réponse

00lina00 Messages postés 31098 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 101
 
Bonjour.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

Merci.

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