Symantec... réaction bizarre...

s.von.s Messages postés 190 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,



Je suis "équipé" d'un Antivirus Symantec...

Problème :

Quand je veux lancer une analyse, que ce soit de tout l'ordi ou d'un fichier, la fenêtre d'analyse s'ouvre normalement... mais me marque : "analyse arrêtée par l'utilisateur", alors que je viens de lui demander d'en lancer une d'analyse !!!

Absurdité impossible à corriger, à mon humble niveau d'informatique...

Bref, si quelqu'un(e) à une idée pour faire marcher ce satané anti-virus, qu'il me le dise !!!

Merci d'avance de vos réponses !!!

S.Von.S

1 réponse

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, je te proposerais bien de virer norton et de mettre un gratuit surement aussi efficasse, mais bon comme tu as payer pour lui !! on va essayer de voir si pas une infection derrière cela !!

    * Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
    * Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
    * laisses le chois 1 month
    * Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
    * Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
    * Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

    ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

    C:\rsit\info.txt

    C:\rsit\log.txt

    Tutoriel pour t'aider

    Si les rapports passes pas sur la discution car trop long ;

    envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/index.php ,

    fais parcourir recherche le rapport

    puis sélectionne le rapport en double cliquand dessus

    et puis sur " cliquer ici pour déposer le fichier "

    un lien bleu de cette forme va apparaitre :

    Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier. 
    C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt 
    


    renvoie le lien tout frais dans ta prochaine reponse .

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