Demande d'aide: pc infecté??
anelorfred
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ep44 Messages postés 7432 Statut Contributeur -
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Bonjour,
je vous poste le rapport généré par ZHPDdiag car j'ai peur d'etre infecté par un virus ou un ver
en effet dans un premier temps je n'ai plus eu accès au gestionnaires de taches en faisant ctrl+alt+supp et j'ai remarqué aussi ne plus avoir les acommandes "arreter" ou "redémarrer" dans le menu démarrer de windows
merci d'avance
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijgxdJ1h0.txt
je vous poste le rapport généré par ZHPDdiag car j'ai peur d'etre infecté par un virus ou un ver
en effet dans un premier temps je n'ai plus eu accès au gestionnaires de taches en faisant ctrl+alt+supp et j'ai remarqué aussi ne plus avoir les acommandes "arreter" ou "redémarrer" dans le menu démarrer de windows
merci d'avance
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijgxdJ1h0.txt
1 réponse
Bonjour,
Ton rapport montre une infection.
Fait ce qui suit :
◊◊◊ Télécharge USBFIX sur ton bureau ◊◊◊
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
ou ici :
https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir
♦ Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton Bureau .
♦ Choisis l'option 2 (Suppression)
♦ Laisse travailler l'outil.
♦ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.
♦ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
♦ Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
♦ Tuto : http://pagesperso-orange.fr/nostools/tuto_usbfix2.html
Ensuite :
◊◊◊ Télécharge Ccleaner ◊◊◊
♦ Aide toi de ce tuto pour l'utiliser
http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=69
◊◊◊ Télécharge Malwarebytes ◊◊◊
Une aide pour l'installation
http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=68
♦ Installe le
♦ Lance malwarebytes
♦ Clique pour commencer sur Mise à jour et ensuite sur Rechercher des mises à jour
♦ Coche "Exécuter un examen complet"
♦ Si tu es en présence d'une infection à la fin de l'examen clique sur "ok"
♦ Clique sur Supprimer la sélection
♦ Pour poster le rapport Clique sur l'onglet Rapports/Logs, sélectionne celui t'intéresse et clique sur Ouvrir
♦ Fait copier coller et poste le rapport
Utiliser http://www.cijoint.fr/index.php pour poster les rapports.
Merci
Ton rapport montre une infection.
Fait ce qui suit :
◊◊◊ Télécharge USBFIX sur ton bureau ◊◊◊
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
ou ici :
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/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir
♦ Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton Bureau .
♦ Choisis l'option 2 (Suppression)
♦ Laisse travailler l'outil.
♦ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.
♦ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
♦ Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
♦ Tuto : http://pagesperso-orange.fr/nostools/tuto_usbfix2.html
Ensuite :
◊◊◊ Télécharge Ccleaner ◊◊◊
♦ Aide toi de ce tuto pour l'utiliser
http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=69
◊◊◊ Télécharge Malwarebytes ◊◊◊
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♦ Installe le
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♦ Coche "Exécuter un examen complet"
♦ Si tu es en présence d'une infection à la fin de l'examen clique sur "ok"
♦ Clique sur Supprimer la sélection
♦ Pour poster le rapport Clique sur l'onglet Rapports/Logs, sélectionne celui t'intéresse et clique sur Ouvrir
♦ Fait copier coller et poste le rapport
Utiliser http://www.cijoint.fr/index.php pour poster les rapports.
Merci
