Problème avast, protection inactive

Kiyanah Messages postés 2 Statut Membre -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Alors voilà, je viens de télécharger la dernière version d'avast mais je rencontre un problème, comme vous pouvez le voir sur cette capture d'écran http://img340.imageshack.us/img340/203/cmtsamarche.png la partie 'protection contre les logiciels malveillants' est inactive. Or, quand je clique sur 'activer maintenant' il ne se passe rien. J'aimerai donc savoir si l'un d'entre vous pourrait m'éclairer sur ce sujet. Merci d'avance.

2 réponses

  1. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Bonjour,

    Question bête, tu as redémarrer Windows après l'installation d'Avast!5 ?

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    1. Kiyanah Messages postés 2 Statut Membre
       
      Oui, oui je l'ai redémarré.
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  2. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    re,

    Avant de changer d'antivirus, tu rencontrais des problèmes ?

    Essaye ceci :

    * Clique sur Démarrer puis sur Exécuter
    * Tape cmd, valide par OK
    * Tape les commandes suivantes en répondant O (Oui) aux demandes de confirmation :
    net stop winmgmt
    cd /d %windir%\system32\wbem
    rd /s Repository
    net start winmgmt

    Après redémarrage du PC, le système met environ une minute à récupérer les informations WMI. Regarde ensuite si c'est bon.

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