[Bouygues] Remboursement de frais de résillia

Question

Bonjour, 

Voilà, je suis chez Virgin mais le SAV et le Service clientèle m'ont déçus le jour où ils m'envoyent une offre de remboursement de 100€si je prends un nouveau portable alors que les Virgins Angels me disent que je ne peux pas. Du coup, j'aimerai passer chez Bouygues Télécom, j'ai tout choisi (Samsung Galaxy Spica avec Forfait bloqué UM 1h30 avec SMS/Internet illimités) mais je me demandais si bouygues me propose de rembourser une partie des frais de résilliation de Virgin ?

Merci d'avance,

Bakux

PS: Avec le code WEBUM, on economise 20€. Est-ce le remboursement des frais ? Ou non ?

helene59112 · Answer

Tu es encore engagé chez Virgin?

Utilisateur anonyme · Answer

Oui, il me reste 1 an et 2 mois

helene59112 · Answer

Je ne penses pas que bouygues prennent en charge les frais de résiliation.

Mais si je peux te conseiller c'est attendre qu'il te reste 11 mois d'engagement pour faire fonctionner la loi Chatel.

Utilisateur anonyme · Answer

La loi Chatel s'applique dès mtn :

Frais de resiliation = Nbre de mois avant 1 an * forfait + 3 * forfait (25%)

[Bouygues] Remboursement de frais de résillia

4 réponses

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