Prise murale pour adsl
hemecele63
-
Illitch Messages postés 1785 Statut Membre -
Illitch Messages postés 1785 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai déménagé ma ligne adsl (free) dans mon nouveau logement.Je ne connaissais pas le numéro de tél de l'ancien locataire et free m'en a attribué un d'après l'adresse. Donc apparement il y a une ligne. Sauf que je n'ai pas de prise murale, donc pas moyen de brancher le téléphone. Il y a juste des fils derrière un cache !!
Question: A qui revient le charge de poser cette prise. Free, le propriétaire ou moi !!??
Merci pour votre aide !!
J'ai déménagé ma ligne adsl (free) dans mon nouveau logement.Je ne connaissais pas le numéro de tél de l'ancien locataire et free m'en a attribué un d'après l'adresse. Donc apparement il y a une ligne. Sauf que je n'ai pas de prise murale, donc pas moyen de brancher le téléphone. Il y a juste des fils derrière un cache !!
Question: A qui revient le charge de poser cette prise. Free, le propriétaire ou moi !!??
Merci pour votre aide !!
A voir également:
- Prise murale pour adsl
- Branchement prise téléphone adsl 4 fils ✓ - Forum Réseau
- Adsl tv - Télécharger - Télévision
- Prise telephonique 4 fils et ligne adsl - Forum Réseau
- Prise ethernet murale ne fonctionne pas ✓ - Forum câblage
- Tester prise antenne tv murale - Forum TV & Vidéo
1 réponse
si ton apart est prééquipé (ce qui semble le cas) c'est à ton opérateur de faire le branchement (free). l'équipement de connection depuis le routeur jusqu'à l'immeuble est à la charge de France telecom ainsi que la connection à l'intérieur de la copropriété s'il y en a une (autorisation du syndic requise si travaux) -> c'est facturé.
Si le logement est prééquipé tu trouvera une plaque (normalement près de la porte d'entrée) marron avec un logo (clavier + combiné téléphonique) sur lequel figure le numéro de ligne à communiquer à l'opérateur pour la réactivation de la ligne.
Contacte le service client de free pour demander la pose de la prise murale après avoir vérifié que la ligne existe auprès de France Telecom (n° sur la plaque ou recherche avec l'adresse et le proprio)
/EDIT : dans ton cas il semble que contacter free pour l'envoi d'un technicien devrait suffire (j'ignore si cela sera facturé).
Si le logement est prééquipé tu trouvera une plaque (normalement près de la porte d'entrée) marron avec un logo (clavier + combiné téléphonique) sur lequel figure le numéro de ligne à communiquer à l'opérateur pour la réactivation de la ligne.
Contacte le service client de free pour demander la pose de la prise murale après avoir vérifié que la ligne existe auprès de France Telecom (n° sur la plaque ou recherche avec l'adresse et le proprio)
/EDIT : dans ton cas il semble que contacter free pour l'envoi d'un technicien devrait suffire (j'ignore si cela sera facturé).
